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首页 >>> 专题四版
旗帜鲜明讲政治 青春筑梦公积金
——无锡中心打造“金管家”一流服务窗口
 
  来源:中国建设报     2017-10-11
 
 

今年以来,江苏省无锡市住房公积金管理中心(以下简称“无锡中心”)以省市“青年文明号”创建为抓手,以打造“管理型、学习型、服务型”团支部为目标,努力打造“金管家”一流服务窗口品牌。

坚持思想政治引领 突出在“志”上下功夫

无锡中心团总支坚持思想政治引领,以自觉践行“四个意识”为主线,积极营造“旗帜鲜明讲政治,青春筑梦公积金”的浓厚氛围。

他们通过建立内部网络专栏、出版团刊等,建立青年职工教育阵地,积极开展爱国主义、集体主义和社会主义思想教育,坚持用模范人物和先进典型事迹,引导教育团员青年,增强政治意识,头脑清醒,明辨是非,立足岗位,投身中国特色社会主义伟大实践,并为之奋斗终生。

加强青年队伍培养 突出在“绩”上下功夫

多年来,无锡中心团总支加强青年队伍培养,突出在“绩”上下功夫。

一是每年组织服务礼仪培训、业务集训、金融法律等相关知识学习、轮岗交流及岗位技能考试,不断提升青年员工业务技能和服务水准。

二是通过在柜面一线窗口树立“服务标兵”,开展季度“服务之星”、“客服之星”评选和年度“优秀员工”表彰,树立先进典型,营造“比、学、赶、帮、超”的向上氛围。

近几年,无锡中心管理创新能力和服务水平不断提升,先后荣获“全国住房城乡建设系统先进集体”、江苏省文明单位、无锡市文明单位等称号,“金管家”服务品牌成功入选无锡市第五批优质服务品牌。

传承革命作风 突出在“德”上下功夫

当代青年要知行合一,传承革命作风精神,突出在“德”上下功夫。无锡中心职工主动延长服务时间,每天提前40分钟到岗,提前半小时开始办理业务、午休时间安排值班窗口不间断服务;组成道德讲堂团队,弘扬身边的先进人物;以青年员工为主力的“金管家”志愿者服务队,常年开展政策宣传活动,及时了解基层群众困难;积极履行社会责任,开展结对共建、助学帮困等活动,连续两年为革命老区金寨县叶畈小学捐资助学2万多元。

以学促知、以知促行,在“两学一做”学习教育中,无锡中心团总支坚持思想政治引领,旗帜鲜明讲政治,服务惠民老百姓,以青年员工为主的“金管家”团队相继取得一系列称号。

华红斌