南京城市执法管理队伍四年护航中高考纪实
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南京城市执法管理队伍四年护航中高考纪实

时间: 2018-07-12     来源:

□ 倪 莉

2018年,全国高考如期进行,江苏省南京市共有2.2万多名考生参加。当莘莘学子在父母殷切的目光注视下走进考场时,在他们的身后,还有一抹清新的“城管蓝”成为考场外最靓丽的背景。

2014年以来,南京市城市管理综合行政执法总队(以下简称“南京执法总队”)以人民为中心,坚持“强转树”专项行动,贯彻“721”工作法,牵头引领全市城市管理执法队伍持续4年开展“城管护考”,通过一系列为民、便民、亲民的探索与实践,以规范强执法,以服务促创新,全力助推南京创新名城建设。

“城管护考” 践行“721”

2014年起,在南京市城市管理局的领导下,南京执法总队正式启动“城管护考”行动。针对中高考期间工地夜间施工噪音扰民,考试现场不断有流动人员散发传单、兜售商品阻碍交通影响考试,考试结束后生活垃圾滞留等情况,全市城市管理执法队伍充分发挥市、区、街三级联动机制和网格化巡查执法机制优势,专门设立中、高考护考专项执法保障,突出服务为先,变被动管理为主动服务,主动发现群众需求,全程护航莘莘学子。

高考前对在建工地开展巡查。每年高考前夕,南京执法总队都会联合全市各区大队走访各在建工地,进行高考期间文明、规范施工宣传,落实禁运、降尘等各项要求。对施工中产生噪音的,现场进行制止;对不服从管理的,及时上报,并联系环保部门进行查处。

严格落实网格化责任机制。建邺区城市管理执法大队在高考点设立“城管护考”展示牌,公开考场所在地网格化责任人姓名及联系方式,发现问题后,确保能够在最短的时间内得以解决与处置。

提前筹划,为家长送考提供停车信息。鼓楼区城市管理执法大队针对个别考场位于老城区停车较困难的问题,事先统计出考点周边的停车场名称及具体地址,并将此信息及时提供给市民,方便送考家长停车。

强化履责为考生打造洁美环境。栖霞区城市管理执法大队根据网格化巡查执法工作机制和属地化原则,安排专人在考点周边定岗管理,及时取缔流动摊点、规范倚门出摊、严控占用挖掘、严查占道经营等问题。

“绿色护考”专项行动。雨花台区城市管理执法大队结合“未履行市容环境卫生责任区制度”强化执法活动,加强对高考考点周边店家、企事业单位宣传和引导,要求认真履行门前三包责任制度,规范经营,为考生提供良好的考试环境。

让保障覆盖考试全过程。每天考试结束以后,考生和家长离场,全市城市管理执法人员还配合环卫部门清理场外环境,将散落的垃圾、杂物捡拾完毕,积极维护校园周边环境。

“城管护考” 服务为人民

今年高考首日,南京执法总队护考员张晖吸引了路过的自由摄影人的注意,他在护考棚中忙碌的身影被镜头记录下来。这位为执法人员拍照的摄影人说:“执法人员为孩子们做的实事、好事,我们都看到了,并记在心里了,他们辛苦了!”

为做好护考服务,自2014年起,南京执法总队在全市各考点外统一设置了“护考棚”。这既是城市管理执法人员的服务岗,也兼具多种其它功能。在这里,有为考生和家长提供停车、交通信息的护考指南;有2B铅笔、签字笔、橡皮等文具;有矿泉水、纸巾、扇子、雨伞、移动电源、数据线、垃圾桶等贴心小装备;同时还备有风油精、清凉油、创可贴、速效救心丸、防暑降温药品、血压计、氧气袋等应急装备。每天从8点开始,陆续有考生和家长赶到考点。大家见到这个蓝色的棚子,总要进来看两眼。家长们说:“校门口有这样一个‘护考棚’真好,他们准备的东西非常贴心。”

考生压力过大“恐考”,执法人员及时疏导情绪。2015年高考期间,在鼓楼区田家炳中学考点,一位家长匆忙赶来,希望护考的执法人员帮帮她的孩子。原来,她的孩子下午候考时压力过大,情绪激动,提出要放弃考试。了解情况后,执法人员立即上前安抚孩子的情绪。通过情绪疏导,考生如期进入考场,考生家长对执法人员表示衷心的感谢。

孩子考前突发腹泻,执法人员送药救急。2016年高考期间,在鼓楼区田家炳中学考点,一位妈妈焦急地赶到“护考棚”求助,她的儿子突然有些腹泻,却没有找到药店。执法人员立即从药箱里取出止泻药,给这名考生服下,并安排他在“护考棚”短暂休息。大约10分钟后,考生感觉身体逐渐好转,向执法人员表示感谢并轻松地走进了考场。

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