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湖北黄冈开启综合柜员制办公

时间: 2018-07-04     来源: 中国建设报

本报讯 日前,湖北省黄冈市住房公积金管理中心全面实行综合柜员制办公,对服务大厅环境进行改造升级,促进了管理服务效能的明显提升。

经过近1个月的装修改造,中心服务大厅面貌焕然一新,宽敞明亮的服务大厅里,8个业务办理窗口整齐划一,叫号机、自助查询机、多媒体触屏系统、导询台、填单台、资料架、饮水机等便民设备应有尽有。

据统计,黄冈市住房公积金管理中心服务大厅实行综合柜员制办公的第一天共受理业务89笔,业务办结率达到95.5%。

同时,为深化服务,中心还全面梳理各项业务流程、要件资料以及软件操作,精简业务流程17项,减少要件资料28件,下放审批权限7项,推进职工“最多跑一次”业务受理达22项,占全部业务流程的95%。

(汪功松 雷傲雄)

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