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一切为了群众少跑腿

——河北邯郸全力提高公积金业务离柜率

时间: 2018-08-29     来源: 中国建设报

民之所需,便是改革之所需。

河北省邯郸市住房公积金管理中心(以下简称“邯郸中心”)把提高业务离柜率作为公积金服务事项改革的总目标和突破点,在重点领域和关键环节密集发力,实现公积金归集6大类14项、提取13类19项、贷款三大业务品种,由原来全部到柜台办理到现在实现80%以上的离柜率,方便了该市近7000家单位、66万缴存职工。

推进“不见面”

邯郸中心充分发挥公积金综合服务平台作用,努力实现公积金归集、部分提取业务网上办理。

以前,公积金归集业务从单位缴存登记、个人开户、基数调整到汇缴、补缴等所有业务都需要缴存单位专管员到柜面办理,专管员跑两三趟是常事,个别业务甚至要用七八天时间,效率低、周期长。如今,依托综合服务平台,公积金归集业务全部实现了网上办理。和邯郸中心签约的单位,可通过综合服务平台“网上营业厅”直接在单位电脑上操作,不用再到网点排队办理。

提取类业务是公积金日常业务中办理最多的一项。邯郸中心以公贷提取和退休提取这两项涉及面广的业务为突破口,推进办理业务“不见面”。

以前,缴存职工办理提取公积金偿还贷款时,借款人需要在本单位、银行、住房公积金管理中心三地往返跑三四趟。为改变这一状况,邯郸中心把业务系统中提取和贷款功能有效衔接,并与银行还款账户互联互通,贷款职工只需在“网上营业厅”签订自动扣划协议后,个人公积金账户会按月自动提取还贷,实现了公贷提取“不见面”。

为使年迈、出行不便的退休职工足不出户就可办理公积金提取手续,邯郸中心打通支付宝“刷脸”免密登录、个人身份证+密码登录两种方式认证个人身份的渠道,实现退休职工通过“网上营业厅”直接申请办理退休提取公积金业务。

贷款“一趟清”

对确实实现不了网上办理、职工必须当面办理的贷款业务、异地转移业务以及部分提取业务,邯郸中心梳理流程,尽最大努力实现“一趟清”办理。

通过组建个人贷款综合服务大厅,提供一站式集成服务,实现全部手续与信息在内部6个部门之间无缝连接流转,大大缩短了审批时间,贷款由至少跑六趟、一两个月放不了款,一步到位压缩到一趟办结、7个工作日放款。只要职工手续齐全,即可实现贷款“一趟受理、七日放款”。

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