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兰州中心多项业务实现“一次都不跑”

时间: 2018-09-05     来源: 中国建设报

“8月20~23日,短短4天时间,职工通过网上渠道办理业务309笔,占总业务数的27.7%。”近日,甘肃省兰州市住房公积金管理中心新版综合服务平台建成并投入使用。该中心负责人表示,围绕“放管服”改革,中心深化“互联网+公积金服务”建设,完善信息化服务平台,着力提升离柜率,多项业务实现了网上办理,群众“一次都不跑”。

据介绍,目前,兰州市公积金缴存职工可根据个人习惯选择微信公众号、手机APP或网上业务大厅办理公积金线上业务,不受地点场所限制。其中,职工可以关注微信公众号“兰州公积金”,通过人脸识别技术确认合法身份登录后,即可办理相关业务,也可以绑定手机实名认证,通过该中心网上业务大厅或手机APP办理业务。

该负责人表示,无需职工本人再到柜台进行身份确认,综合服务平台的建成使公积金业务办理从传统实体柜台向移动终端转移,让业务操作更加便捷,群众体验感得到极大提升。同时通过优化网络架构、升级网络设备、开展等保三级测评等方式加固系统安全性,有效维护了缴存职工住房公积金的资金安全。下一步,中心将进一步加大宣传力度,积极引导职工线上办理业务,力争年底前实现80%的业务网上办理。

据了解,此次兰州公积金综合服务平台重点推出了职工离退休提取、职工与原单位解除劳动关系提取及贷款职工提前还款三项网上办理业务,实行网上认证、网上申请、远程审核、网上办结。

根据测算,推出的这三项网上办理的业务量将占到总提取业务的57%,减少了职工办事的时间和经费成本,极大地方便了办事职工,让职工足不出户就能在互联网上办理公积金业务,体验到指尖上的公积金。

新版综合服务平台上线后,公积金业务“不见面”审批也有了新的突破。据介绍,除退休和离职提取、冲还贷提取等业务外,公积金汇缴,缴存基数调整,个人账户封存、启封、内部转移,自筹资金偿还贷款,其他业务在线预约,缴存明细打印等业务均实现了网上审批。

“我们还将逐步推出各项业务的全天候受理,突破业务受理时间上的限制。通过网站、短信平台、服务热线、微信微博等途径,主动公开业务政策、办事流程、办理时限、表单资料等服务信息,并实时推送个人账户情况变动、贷款办理进度等群众最关心、最需要的信息,以透明化、全覆盖的信息发布模式切实帮助群众解疑答难,减少不必要的跑路。过去职工办理公积金业务总是拿着一大叠材料原件和复印件跑路办理业务的现象将会愈来愈少。”该负责人说。

魏万万

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