9月19日，贝壳找房在成都正式推出“店东委员会制度”。贝壳找房大中华北区COO徐万刚表示：“贝壳推出‘店东委员会制度’，是希望合作伙伴都共同参与决策、自治自理。贝壳找房将继续坚持自我迭代，与合作伙伴一起共推行业升级。”

最新数据显示，贝壳找房目前已成功进驻全国90个城市，连接1.4万家门店，合作品牌超过50个。在经济学家、如是金融研究院院长管清友看来，贝壳找房正在探索的是一种新型商业模式，不仅为行业提供了公共平台，还让资源信息得以共享，让整个行业变得更加高效。

据介绍，此次贝壳找房新推出的店东管理委员会（简称“店东委员会”）由入驻品牌店东民主投票选出，首届成都店东委员会成员包括链家、德佑、富房、远投等经纪品牌。店东委员会委员可参与平台共建，监督平台运营管理，保障品牌、经纪人、消费者等各方权益。

具体而言，店东委员会主要职责包括：收集和反馈品牌店东、经纪人意见；对平台管理中各项规则和制度提合理化建议，协助平台完善规则和统一标准；负责监督平台规范运营，协调处理不同品牌间纠纷，推动服务者信用体系完善、营造竞优良性生态等。

对于建立店东委员会的初衷，徐万刚进一步介绍称：“尽管贝壳找房平台已经制定了很多规则，但在具体实践过程中还是会出现不协调，这时候新成立的店东委员会就可以发挥协调作用，包括对平台规则提出建议等。另外，店东委员会的建立还可以促进店东和店东之间的交流学习，促进彼此的发展。所以，它的作用是综合性的。”

贝壳找房四川省区总经理胡娟表示，成立店东委员会是贝壳找房平台建设的一项重要举措，将有利于搭建更完善的服务者信用体系，与品牌商共建平台、共同营造良性行业生态。

据了解，店东委员会有定期会议机制，每个月至少一次。同时，还会有相应的意见反馈机制，可及时在内部进行研讨。“店东委员会的成员都是代表基层的声音，也是消费者真实的心声。在他们的建议下制定的各项政策会更快落地，这样也更能保证平台各项政策的透明合理。”

作为首届成都店东委员会成员，富房不动产运营副总经理张晓舟表示：“因为认可贝壳找房的真房源、价格透明、收费透明等优势，我们选择了入驻这个平台。现在与其他经纪品牌共建服务平台，让我们更有主人翁意识。”

远投地产总经理陈晓涛表示，贝壳平台的诞生值得肯定，其提供的赋能和非常全面、专业，店东委员会的成立，则又搭建了一个店东反馈建议和意见的渠道，有助于平台共建、更加完善。

据了解，未来贝壳找房还会在进入的城市继续落地店东委员会机制，为不同品牌、不同城市、不同地区的品牌商、服务者搭建互动交流平台，共享先进经验，促进合作共赢。“贝壳找房是做平台的，经纪公司在其中作业效率会提升，客户的体验会变得更好。贝壳通过赋能让店东和经纪经纪人，让他们效率更高，同时，还要把两个价值观传递给行业共享：一是对用户好，二是相信合作共赢。我也相信在所有从业人员的共同努力下，房地产经纪行业会变得更好。”徐万刚说。

中国社会科学院城市发展与环境研究所原所长、住房城乡建设部房地产决策咨询专家牛凤瑞，也高度评价贝壳找房。他指出，“人们对居住品质需求的提升以及市场区域分化，为房产服务业带来了新机遇。贝壳找房现在做的事情，正是把需求和供给两方连接起来提高居住服务品质。”