日前，由中国建设报社主办的2018首届中国新时代物业服务3·15论坛在京举行。论坛以“消费者的力量”为主题，为引领行业回归初心、重塑行业新风范掀开了崭新的篇章。
2017年是中国物业发展变革突出的一年：《中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》发布，要求补齐社区治理短板，改进物业服务管理；住房城乡建设部办公厅发布关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知，行业监管发生重大变化。
在此背景之下，2018首届中国新时代物业服务3·15论坛应运而生。
中国房地产业协会会长刘志峰表示，物业管理服务需要企业与业主站在平等的位置上，沟通交流、培养感情、达成共识，这是做好物业服务工作的基础。
业主代表邹家健以其所在小区的业主自治管理模式为例，分享了其作为业主代表与物业管理企业共商、共建、共治社区管理的经验。
以北京德利中天物业服务股份有限公司为代表的物业管理企业则认为，为业主提供最好的服务才是物业行业转型发展的最终驱动力。
最后，住房城乡建设部房地产市场监管司副巡视员陈伟以“信任的力量”为题发表演讲。他认为，随着时代发展，各方主体应该转变观念、摆正位置，学会换位思考，通过提供优质的服务重塑信任、创造价值，实现更高层次的发展。
论坛同期，中国建设报社·中国物业智库启动。中国建设报社将充分发挥智库在行业中的引领、示范和辐射作用，致力于为主管部门、行业发展提供信息参考与决策支持。
