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新时代的奋斗者——住房和城乡建设系统劳动者风采
2019-04-29 16:39:47来源:中国建设报


微笑暖人心 真诚待业主

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李 松

工作单位:碧桂园物业

个人荣誉:成为碧桂园凤凰管家以来,曾在项目及区域中多次获得领导表扬和认可,个人业主满意度均值为97%、业主识别率为100%。多次参加志愿者服务活动,并于2017年为一名白细胞患者成功捐献造血干细胞。

工作信条:微笑暖人心,真诚待业主

当素未谋面的生命危在旦夕,你是否愿意忍受常人难以忍受的痛苦,为陌生人伸出援手?石家庄碧桂园凤凰管家李松用实际行动回答了这个问题。

两年前,李松为一位患有白血病的陌生人捐献造血干细胞,却从未和他人提起。“后来,河北省红十字会来我们单位宣传时,问我们单位是不是有个捐过造血干细胞的李松,大家才知道是我。”李松腼腆地说。

李松热爱公益,每年都会参加两次无偿献血活动,被称为“献血达人”。2010年9月6日,李松在一次献血时,偶然得知捐献造血干细胞可以救治血液病患者,当即留取了10毫升血样,报名成为中华骨髓库的一名志愿捐献者。他还鼓励两个姐姐也加入志愿者队伍。

对血液病患者来说,造血干细胞移植几乎是他们生存的惟一希望,而在非血缘关系的骨髓供需者之间,配对成功的几率仅有几万分之一。

六年后,2016年10月26日,李松接到了中华骨髓库河北省分库工作人员的电话,告知他与一名白血病患者配型成功,问其是否愿意捐献造血干细胞挽救患者的生命。李松毫不犹豫地说:“我愿意!”

“李松是我们的好儿子,是家里的顶梁柱。我们很不放心。”因为不了解捐献造血干细胞到底是怎么回事,起初,李松的父母很担心。

造血干细胞是具有自我复制和多向分化潜能的原始多功能干细胞,是机体的起源细胞,是形成人体各种组织器官的始祖细胞。造血干细胞就像种子,可以生根发芽、不断自我复制。经过中华骨髓库河北省分库工作人员的耐心讲解,父母才知道捐献造血干细胞不是抽骨髓、也不会对身体造成伤害,于是对李松的决定非常支持。

正常情况下外周血液中造血干细胞的数量很少,要想尽快采取足够数量的造血干细胞,需要在采集前3~5天给捐献者注射动员剂,让一定量的造血干细胞迅速释放到外周血液中,以满足采集需要。动员剂需要连续注射,每天早晚各注射一次。在注射动员剂期间,会出现腰酸背痛、全身无力、食欲不振、失眠等症状。

“我知道这是动员剂的正常反应,证明我动员的效果好。我想把最好的干细胞捐献给患者,痛并快乐着!”李松说道,他咬着牙、忍着疼痛一共接受了11支动员剂的注射。2017年1月23日上午,历经4.5小时,李松完成了第一次造血干细胞采集。由于患者的体型较大、需要的干细胞较多,2017年1月24日上午,历经3小时,李松又完成了第二次造血干细胞采集。造血干细胞捐献非常成功,李松成为中华骨髓库第6254例、河北省第316例、石家庄市第73例造血干细胞捐献者。

“能帮就帮,帮助他人也是帮助自己。”李松说道,“虽然至今仍不知道接受捐赠的人是谁,但想到最亲的亲人都不一定能配型成功,就觉得这是一种缘分。”他希望受赠者能尽快好起来,幸福地生活下去。

在成为碧桂园凤凰管家之前,李松曾在部队当过兵。这段保家卫国的经历培养了他身先士卒、奉献他人的精神。“为老百姓服务”的理念在他的心里悄悄生根发芽。退伍后,李松成为一名碧桂园凤凰管家。他选择这份工作的初衷很简单:管家要服务于业主,也就意味着能帮助到更多的人。

自2015年加入石家庄碧桂园以来,李松共服务业主570户,业主满意度均值为97%。深夜护送突发疾病的业主到医院,帮助业主排除电器故障,发动同事在小区5公里外寻找走失的老人……秉承着“帮助他人”的理想和信念,李松尽全力响应业主的诉求,帮助业主排忧解难。

“无论是工作还是生活,只要别人有需要,我都会尽自己的最大努力去帮助。”这既是李松选择成为一名碧桂园凤凰管家的初心,也是全国2000多名碧桂园凤凰管家坚守的使命。(侯枫枫)


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