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新时代的奋斗者——住房和城乡建设系统劳动者风采
2019-04-29 16:39:47来源:中国建设报


铁肩承重担 真情谱新篇

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赵英政

工作单位:中建一局江苏物业管 理有限公司 个人经历:实现了由主管、高级主管、助理经理、项目副经理、项目总经理的完美蜕变

工作信条:有梦者终将扬帆远航

人人都有梦想,但每个人的梦想都有不同的内涵。

作为中建一局江苏物业管理有限公司一员的赵英政,他的梦想是带领团队以客户满意为导向,从点滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心服务每一位业主,用真诚感动每一个住户,用热心赢得客户满意,创造和谐、幸福的美好社区。

2003年12月,在总参第二通信总站服役13年、31岁的赵英政转业。2005年9月,他正式加入物业管理行业,成为一名物业管理人员,开启了长达15年的追梦之旅。无论是大雪纷飞的寒冬还是烈日炎炎的酷暑,赵英政一直默默无闻地坚守岗位,始终保持着军人风姿,做到退伍不褪色。付出总有回报,赵英政顺利实现了由主管、高级主管、助理经理、项目副经理、项目总经理的完美蜕变。

2006年6月,为了追寻自己的物业梦,赵英政抛家舍业来到江苏南京,接受人生又一次挑战和考验。妻子埋怨道:“他在部队时,我就像是‘守寡’。转业后,一家三口乐融融的日子没过几个月,赵英政又要离开这个家。”当孩子用稚嫩的双眼望着他,问何时才能再见、“给自己讲数学题”时,赵英政心中已是五谷杂陈,却只能强忍泪水,依然决然地离开妻儿。家人的无私支持令他感动,更令他愧疚,却也坚定了赵英政追逐物业梦的决心。

从一名军人到物业管理者,赵英政完成了角色转变。他不分昼夜地编写各类流程和方案,包括物业筹备运行、物业费用催缴、业主问题处理等,并带领团队先后完成多项“全国样板项目”、“南京市优秀小区”、“南京市示范项目”等创建工作。在赵英政心中,物业管理绝非是简单的工作,而是充满了物业精神、自豪感与荣誉感的职业。

更大的挑战在后面。2018年4月,赵英政来到江苏镇江的超大型社区——中建大观天下项目。面对不同层面员工提出的各项问题、面对业主提出的诸多疑虑,赵英政下定决心,撸起袖子加油干,要将中建大观天下项目“换新颜”。

项目面临着“全国样板工程”创建任务,五个月后就将现场验收。这对于已经“五岁”的项目而言相当艰巨。赵英政召开动员大会,以“行百里者半九十,必须大干150天”的信念,制定出详细计划并组织实施,带领团队加班加点。其间,赵英政没有休息一天,每日与同事们共同奋战,在团队共同努力下,通过集团初验并得到各方高度认可,最终赢得“全国样板工程”的殊荣。

赵英政的事迹还有许多。2012年,一场特大暴雨来袭,小区别墅面临着被淹的危险。他率领团队迅速展开抢险工作:从经理到安管员,所有人一起出动,扛沙袋堵漏、疏通下水道淤泥、连接水管抽水……暴风雨中,高强度奋战很快让人们精疲力尽,但为了尽快恢复小区正常运转,所有人在各自岗位上坚守,直到险情结束。由于反应迅速、处理得当,这场危机被赵英政和同事们完美化解,获得了广大业主的表扬与点赞。

当业主们忙着回家躲风避雨时,他们却早已整装待发、挺身而出;当业主们节日团聚其乐融融时,他们仍会兢兢业业、用心值守。他们舍弃了小家,却成全了大家,用心为业主创造和谐宜居的环境;他们不顾个人感受,却用心爱护着每一处角落,不论是抗洪抢险还是铲雪除冰,都能看到他们的身影……

“如果说物业管理工作是一座山,我们愿做默默爬山的行者。如果说物业管理是一片田,我们愿做默默耕耘的农夫。想领略山顶风光、收获丰收果实,就必须脚踏实地、勤勤恳恳、严格苛求、自觉奉献。”尝遍物业管理的苦辣酸甜,赵英政深深感叹道,“年少时入行,一晃十余载,作为一名物业人,我感到发自内心的骄傲与自豪,并坚信物业梦定会实现。”

这一天不会太远。因为,有梦者终将扬帆远航。(戴 晶)


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