直升电梯长期故障维修、盲道被停车占用、斜坡通道直上直下、专用厕所堆满杂物……这些情景在生活中常常出现,给不少出行的残疾人带来心酸和烦恼。据媒体报道,在5月19日第29次全国助残日,许多残障人士和专家表示,除了继续完善无障碍环境建设外,更应该唤醒那些“沉睡”的无障碍设施。
对无障碍设施的“障碍”情况很多人都有切身感受,有的地方盲道多是断头路、Z形路、迷宫路甚至陷阱路,或者被车辆、商品等挤占;有些公厕中的残疾人专用设施已经损坏多时,或者直接关闭、暂停使用;车站、机场、医院等公共场所的残疾人专用通道、电梯长期被锁住,形同虚设;还有一些城市道路的地下通道、过街天桥坡度非常大,让残疾人望而却步……专门设置的无障碍设施不仅没能充分发挥作用,反而给残疾人设了卡、添了堵,着实令人担忧。
据统计,我国目前有8500万残疾人,他们的生活质量、幸福指数与无障碍设施的运行情况直接关联,对无障碍环境建设也有着越来越多、越来越高的需求。建设和维护好无障碍设施,既是一种法律义务,也是一种社会责任。维护无障碍环境、保障无障碍设施正常运转,不能仅仅靠所有权人和管理者,更需要全社会的共同努力。
首先,所有权人和管理者应该按照《无障碍环境建设条例》承担第一责任和主要责任,保质保量完成无障碍设施建设,保障设施设计的科学性、合理性,加强日常维护管理,清除障碍,堵住漏洞,保证无障碍设施的正常运行。其次,住房和城乡建设、公安等相关部门应依法履行检查职责,按照正常功能标准评估无障碍设施的使用情况,及时发现问题、纠正问题,并对无障碍设施建设不达标、侵占无障碍停车位等行为严厉追责。再其次,有关责任单位应畅通投诉渠道,认真倾听残疾人群体以及其他单位、公民对无障碍设施设置、运行情况的意见,及时清除障碍,唤醒功能,优化服务。最后,政府应加强对《无障碍环境建设条例》等法律法规的宣传,引导群众了解、重视、珍惜无障碍设施,消除思想认识上的盲区。每位公民都应付出一份责任、献出一份爱心,自觉承担义务,守住底线,不侵占、不乱用、不干扰、不破坏无障碍设施,为无障碍设施的正常运转创造良好的环境,为残疾人这个特殊群体出行提供更多安全与便利。