近日，浙江省宁波市住房公积金管理中心携手工商银行、建设银行以及宁波万科联合推出“买房贷款同时办”业务，并在宁波万科集中签约中心设立公积金贷款业务延伸服务点，实现了公积金服务从银行贷款网点向房企签约网点延伸，进一步推动了“服务企业、服务群众、服务优化”要求的落实落地。

围绕“服务企业”，助力房企发展。一是坚持合作有温度，助推品牌建设。该中心坚持便民惠企原则，在延伸服务点建设过程中有效结合职工需求与房企诉求，积极探索服务新举措，“买房贷款同时办”业务的落地，为打造宁波公积金贷款服务特色品牌增添了亮点。二是坚持沟通无障碍，助推管理优化。中心利用实地走访、现场讨论、线上交流等形式，畅通与房企、银行沟通渠道，保证工作对接、促进三方联动，以更好适应购房客户需求和房地产市场变化。三是坚持服务零距离，助推资金回笼。在此项业务开展过程中，中心力求简化楼盘合作流程、优化合作形式，配合“现签现贷”工作方式，缩短楼盘销售回款时间，降低回款成本，有力解决了开发过程中可能面临的回款慢等问题。

围绕“服务群众”，增进民生福祉。一是宣传普及，落实“便民服务”。在宁波万科售楼现场、集中签约中心放置海报、贷款指南、操作手册等宣传资料，设立服务人员咨询点，做好公积金贷款政策宣讲及贷款申请条件、申请资料等问题解答，普及公积金贷款相关政策，降低缴存职工购房资金压力，更好满足购房需求。二是预约办理，保障“快捷服务”。利用“万科预约系统”对需签订购房合同和办理公积金贷款的客户进行标识。贷款业务经办员根据预约名单告知借款人贷款办理的资料清单、办理流程和注意事项，实现签约当天即可办理公积金贷款，真正实现“购房+贷款”只需“最多跑一次”。三是合规运营，提升“高效服务”。贷款延伸服务点工作严格遵循“五统一”原则，即统一服务承诺、统一操作规程、统一办理事项、统一硬件配置、统一日常管理，充分保证贷款服务的标准化、合规化和一体化，为借款人提供高效便捷的服务。

围绕“服务优化”，保障创新成果。一是贷款办理加速。购房合同签订、政策咨询、贷款申请等同步开展，能够有效提升房企、职工及银行间的信息交互时效性，推动贷款申请、贷款受理和贷款审批等流程无缝衔接。二是人员配置加强。配备具有较高业务水平和较强合规意识的专业团队，并预先开展全面细致、有针对性的业务培训，以提升团队整体业务能力和服务水平。三是安全防控加固。通过银行建立信息泄露防护装置，保障网络安全；严格落实信息安全制度，做好业务人员的脱密保密工作，保障信息安全。