近日，龙元建设集团宁波分公司总经理、中小企业公共服务平台总经理等一行4人将一面写着“为企业排忧解难，显真诚服务本色”的锦旗送到了浙江省宁波市住房公积金管理中心（以下简称“宁波中心”）。
为积极响应浙江省关于“三服务（服务企业、服务群众、服务基层）”活动的要求，落实好“服务争效、便民争先”工作理念，宁波中心以市“三联三促”企业服务专项活动为契机，携手市中小企业公共服务平台，助力企业解决问题，充分保证“三服务”工作在住房和城乡建设领域落实、落地，不断提升企业、群众、基层的获得感。
坚持问题导向，树立务实行业形象。宁波中心始终坚持便民惠企原则，实行服务主动化，主动跟进服务、上门走访服务、全面升级服务，以优良的作风保证“三服务”活动见人见事见效。实地走访相关企业，在走访调研过程中有效结合企业诉求，摸清情况、实事求是、加强配合、注重落实，以实际行动树牢为民务实的良好行业形象。
坚持沟通导向，助推帮企平台畅通。宁波中心利用现场讨论、线上交流等形式，建立常态化服务联络机制，配备1个服务小分队和5个工作小组，并根据中心人事调动情况，及时调整工作小组人员。2018年以来，依托宁波市8718中小企业公共服务平台，畅通中心、诉求企业与政府相关部门沟通渠道，加强工作对接、深化三方联动、促进问题解决。协调帮助龙元集团结清收回项目竣工尾款，为奉化之吉建材有限公司解答关于申领预拌混凝土资质的问题等。
坚持效果导向，助推行业建设。宁波中心力争把“三服务”精准高效地落到急需处，降本减负让企业轻装上阵，建制扩面让群众收获满满，努力推动宁波市“六争攻坚、三年攀高”专项行动，在问题解决过程中，力求解难帮需效果导向，加强反馈联系，缩短答疑解难时间，为企业提供实实在在的帮助。
