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厦门海沧万科城:打造“新厦门人”的幸福家园
2019-12-25 13:28:48来源:中国建设报    作者:彭安绪 余绍元 张佳丽

厦门海沧万科城建于2012年,总占地面积18.97万平方米,建筑面积51.77万平方米,绿化养护面积5.69万平方米。目前,小区常住人口15000余人,总户数5508户,是海沧区规模最大的小区之一,小区常住人口占海沧区常住人口3.6%,多为来自全国各地的“新厦门人”。

打造四项标杆

满足业主美好生活需要

不断满足人民日益增长的美好生活需要,是实现新时代伟大目标的重要环节之一。海沧万科城居民来自五湖四海,人口构成日益多元化。小区党支部自成立以来,坚持党建引领,大力开展文化活动,建设和谐邻里,全年开展近30场新时代文明实践活动,不断提升居民的幸福感和归属感。

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完善社区党建组织体系,引领多方共治共建。2017年11月,海沧万科城成立党支部,健全“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织架构,体现党性、权威性和公信力,最大程度地覆盖基层,整合各类资源,通过强化党组织能力和作用,调动整合各类主体和资源参与社区自治。目前,海沧万科城党支部共有在册业主党员35名、在职党员400余名。物业服务中心积极打造党建引领下的物业服务新模式,选聘优秀党员大学生从事服务管理工作,将党建运用到物业服务工作中,传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷,让“红色生力军”站在最基层、最前沿。

在党组织领导下,党建组织体系让社会力量(包括企业、社会组织和居民个人)成为社区治理主体,完成增强社会联系、提供公共服务、调解社会矛盾、治理公共问题的四重使命。社区党建实现全覆盖和网格化,不仅健全了党组织体系,还进行了“划块明责”,让党组织体系通过网格化的形式深入社区基层。

构建“四轮驱动”小区治理体系、“四会”治理模式,社区治理有成效。为深入贯彻党的十九大精神、紧紧抓住物业服务这一城市基层治理环节,海沧万科城近年来围绕一系列党建主题,引领小区党支部、居委会、物业服务企业、业委会筹备小组等参与小区共建共治共享,探索构建“四轮驱动”小区治理体系和书记茶会、主题党日会、业主恳谈会、居务咨询会“四会”治理模式。设立“党支部电子意见箱”,听取党员居民意见,每月召开业主恳谈会和居务咨询会,协调解决业主各项需求。海沧万科城充分认识到党建引领推进多方协同治理的重要性和必要性,全面提高城市基层党建引领下的小区治理水平,逐步破解治安维稳、环境治理等热点难点问题,提升综合服务水平,构建和谐幸福小区。

物业服务中心始终坚持“安心、参与、信任、共生”的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,积极发挥党员带头作用,最大限度地激发党员参与工作的责任感和使命感。

海沧万科城的创新治理经验使小区治理更有效率、有温度。党员杨阿姨带领20多名广场舞爱好者,制定“三个一”活动规则,即“音乐音量调低一档、活动场所远离一个楼距、活动时间减少一刻钟”,还在活动场所设置户外分贝测试仪,有效化解了广场舞爱好者与业主之间的“暗战”。

新时代文明实践活动让小区活力无限。海沧万科城在推动小区治理、凝心聚力发挥作用的同时,注重开展丰富多彩的主题活动,发挥党员示范带头作用。海沧万科城党支部以厦门“党建e家”和社区党校为平台,打造“线上+线下”党建阵地,开设红色课堂,邀请辖区老党员和共建单位负责人上党课。开设专题讲座,组织党员观看红色电影,共同推进党的十九大精神学习。自发组成红色宣讲团,自编自演文艺节目,宣传党的方针政策。

海沧万科城党支部联合物业服务企业、街道、社区,以全民阅读为切入点,打造“读书会”、“国学讲堂”等课程体系,构建群众学习教育平台。注重居民精神培养,积极开展“耕读在新阳·家风家训传”系列活动,丰富党员群众业余文化生活。在人口构成日益多元化的情势下,开展闽南语学堂、趣味闽南歇后语问答等活动,引导外来居民了解闽南文化,促进闽南文化保护与传承。小区党支部还联合物业服务中心开展朴里节、小小特种兵夏令营、社区联谊赛、社区乐跑赛、星空电影节等主题活动,参与群众近万人,加深了居民感情。

2018年,在海沧万科城党支部带领下,海沧万科城社区书院成立,规划了服务大厅、党建工作办公室、会议室、书吧、阅读区、党群活动中心、户外广场等功能区,为各单位联合开展党建活动提供支持。以在职党员特长、居民兴趣爱好为依托,成立了社区乐跑团、广场舞之家、合唱团、篮球队等10个“特色之家”,组织开展广场文化、文体宣传等志愿服务活动。定期开展楼栋文化节、广场舞比赛、国学亲子读等活动,受到居民喜爱和响应,促进了邻里和睦。

垃圾分类党员先行,居民参与率普遍提高。打造“垃圾分类”标杆,开展“垃圾分类,党员先行”主题党日活动,成立的“清道夫”志愿服务队已成为海沧万科城垃圾分类的“先锋员、宣传员、督导员”。党员志愿者和物业服务中心工作人员入户宣传,引导更多业主及小朋友参与垃圾分类减量工作,督导垃圾分类情况,及时劝阻不文明行为,开展“亲近自然·爱我家园”、“清洁家园·志愿同行”、“垃圾不落地”等主题活动。在新时代文明实践活动中,通过垃圾分类游戏等形式加强宣传,加深居民垃圾分类的意识,树立“绿色低碳、环保健康”的生活理念,目前已取得初步成效,垃圾分类正逐步成为居民日常生活习惯。

互助进步,志愿服务有温度。海沧万科城党支部注重搭建党员先进性展示平台,发挥党员示范带头作用,设置志愿者“爱心驿站”,成立志愿服务队,开展各类志愿服务行动。推进小区党员双亮(亮身份、亮承诺)工作,组织党员带头开展“夜光侠”巡防活动,推行“雪亮工程”,在小区加装天网监视摄像头,居民安全感明显提升。开展“同心圆”活动,组建泰海志愿服务队,参与平安新阳企业联盟巡防活动,辖区社会治安环境得到明显改观。

开展文明宣导志愿者服务。成立文明宣导队,劝导小区不文明现象,引导居民遵守和维护居民公约,使小区环境焕然一新。自发形成党员巡查队,对小区内违章搭建、违规室内改造等进行巡查监督,有效管控小区“两违”、房屋“一改多”等问题发生。

创新小区治理模式

创造业主美好生活

随着社区作为生活共同体兴起,社区治理越来越强调资源整合和多元主体的共同参与,海沧万科城通过强化党政组织能力和作用,调整和整合各类主题和资源参与社区治理,推进社区综合治理,形成制度化、网格化、枢纽化的党建体系,并以社区协商为中心,实现共建共治共享,更好地为社区居民创造美好生活。

加强两岸文化交流。作为两岸交流的前沿阵地,厦门吸引着众多台胞在此生活,海沧区是台商在厦门投资的主要区域之一,这里生活着众多一海之隔的同胞们。建设美好家园的共同期许,让两岸同胞在社区治理方面展开了越来越多的交流与合作。近年来,厦门在拓展两岸社区交流合作上进行了持续而深入的积极探索,取得了丰硕成果。2013年,首批台胞助理在厦门上岗,他们将台湾的社区治理理念带到了厦门,并在日常的沟通交流中,与现场物业服务人员探讨社区治理创新形式。

开展家风教育活动,共建美好社区。注重家风是中华民族的优良传统,良好的家风是整个社会风清气正的基础。2018年以来,海沧万科城大力开展家风教育活动,用社会主义核心价值观引领家风建设,通过创新活动形式、依托培训讲座、融入传统节日等,加强文化建设,将家风建设抓细做实,不走过场,不流于形式,形成时代新风尚,凝聚起强大的正能量。

携手发布《朴里公约》,多方共建美好社区。“邻居见面主动问好;孩子间发生冲突,家长首先要教导自家孩子;我们要关怀和帮助独居老人;我们要争当垃圾分类的先行者……”这是2019年海沧万科城物业服务企业联合街道办事处、业委会筹备小组等单位联合发布的《朴里公约》,共计21条,这一行动从海沧万科城创建至今已延续6年。《朴里公约》是每一年在社区治理过程中探索、总结出的规范,将目光聚焦在家风建设、邻里关系的和睦,以邻里自律推动社区自治,提出“以小家聚大家”,促进社区和谐、街道和谐,更好地促进社区精神文明建设。

分享生活经验,营造和谐社区氛围。除了社区、物业服务企业等单位组织的活动外,海沧万科城物业服务企业经常发动热心业主利用自己的特长开展各类分享活动。比如“开在家门口的美学课堂”,每到周末,热心居民会邀请邻居一起在社区书院开展义务沙龙讲座。海沧万科城有很多愿意分享自己才华的业主,他们带着周围的业主们一起分享快乐,共度休闲时光,为营造和谐的社区氛围贡献自己的一份力量。

倡导健康生活,持续注入“正能量”。人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。没有全民的健康,就没有全面的小康。为践行健康中国理念,在物业服务企业的倡导下,海沧万科城设立多个运动组织:社区乐跑团不定期组织跑步活动,每年开展社区乐跑赛、篮球赛、足球赛等活动,倡导健康文明的生活方式,为社区注入无限“正能量”。

海沧万科城是新阳街道的一个大型城市化社区。如何让来自不同地域、不同行业的居民聚在一起和谐相处、幸福安居,是社区面临的重大课题。海沧万科城在创新城市化社区综合治理、巩固党的基层执政基础方面进行了有益探索,依托党员志愿服务、直接联系群众制度,深入开展党员服务为民工作,引领社区文化建设多姿多彩。

如今,在海沧万科城,居民和睦相处,精心呵护自己的家园,共享愉悦的生活,共享逐渐成熟的社区文化,幸福指数不断提升。


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