4日，我如愿成为故乡——湖北省十堰市郧西县新冠肺炎疫情防控一线的志愿者。往前倒推3天，湖北省首次发布《湖北省县（市、区）新冠肺炎疫情风险等级评估报告》，郧西县属中度风险地区。20多天前，小县城里除几家大型超市、医院开门外，沿街所有商铺全部关停并贴上封条，随后所有小区各个出入口也都被按上了铁闸门，禁止人们外出。一向熙熙攘攘、到处都充满浓郁生活气息的鄂西北边陲小城，自此安静如眠。

包括我在内，故乡里的人们，也就再没出过小区，每天除了看张贴在楼梯口以及县电视台滚动播放的通告、在微信群里预订蔬菜等物资然后到卡口处领回、听带着喇叭的宣传车来社区宣贯、见消毒车来小区消杀外，男女老少都一直在家待着。出于媒体职业本能，对当地政府每天到底都是怎么进行防控的，我一直都很好奇，也很想一探究竟。

正好，3日我接到所在单位——中国建设报社党委电话，按照相关部署要求，动员身在疫区暂不能回京的党员干部跟所在地住房和城乡建设系统党委联系，一起下沉到社区做志愿者，共同为战疫出一份力。因为媒体人身份，我先给县委宣传部打了电话，简单说了下情况，很快就接到了县住房和城乡建设局打过来的电话，并迅速给安排了工作证办理手续。

按照县里对疫情防控的统一分工，我所在的民联社区由县教育局和县住房和城乡建设局共同负责包片，工作证办好正出小区卡口时，县教育局党组书记、局长杨耀东，县住房和城乡建设局党组书记、局长纪大伟正在包片区这边查看、督导。按照规定，卡口处救灾帐篷外的值班员给我测了体温、登了记。据介绍，每个社区卡口处的值班人员由3类人员组成：下沉到社区服务的政府人员、居委会人员、志愿者，24小时值守，晚上就睡在帐篷里，无论阴晴雨雪。除了防守不让人们随意外出，在没有物业的社区，卡口还是商超配送物资分拣、按订单领取的地方。

除了设置卡口禁止人们外出，在所有被封的小区里，政府每天究竟是怎么做防控的？这是我最关注的。据介绍和深入现场观察，县城里的所有物业小区以及没有物业的小区，每栋楼都给配上了网格员，他们由政府人员、居委会人员、志愿者组成，还内设网格组长等，先是入户敲门摸排所有住户信息，边宣贯防控知识边监测体温掌握全部人员情况，再以此建立数据库、分出重点关注人群，然后通过建微信群每天督促居民测量体温上报，还时不时对重点人群进行再次上门监测。同时，微信群里的网格员们每天还要负责统计居民发在里面的生活物资清单，整理成表格后再转给几大定点供应的超市统一打包配送。

在所有小区和每栋楼的入口显眼位置，都张贴了与疫情防控相关的信息，都有网格员们的详细信息和联系方式，有的还把整栋楼人员体温监测情况也贴了出来，疫情重点区域还有明显的海报提示。由政府人员、居委会人员、志愿者多方力量组成的防控队伍负责起了防控宣传、物资配送、环境消杀、卡口值守、应急救助等等工作，还得密切关注独居老人、五保户、特困户以及有重大疾病的困难人群，以确保在全面封锁的情况下，人们待在家里，各方面生活不受影响。

不仅如此，十堰市委、纪委，县委、县纪委还组成了监察督导组，对各个卡口、各个片区的防控情况来回不定时监察，县城各主干道广播系统巡回播报防控纪律、防控通告、应急和防控不力举报电话等。除了草木花香、鸟语呢喃越来越浓外，在这座城里流动的，只有防控宣传车、消毒车、监察车、物资运输车、环卫工人以及上述防控队伍。

特别值得一提的是，疫情防控体系做到上述这个样子，不是一蹴而就的，这场突如其来的疫情，对这座小城乃至全国、全球客观而言，都是一次大考，上述由多方力量同心协力构建的精细化社区防控网格也是一步步在具体实践中摸索和探索出来的。这让我很自然想起住房和城乡建设部近年来在城乡人居环境建设和整治中开展的“美好环境与幸福生活共同缔造活动”，其中的方法论和逻辑十分相似，不能仅仅只靠政府，得充分发动社会各界力量广泛参与，只有多方力量聚在一起团结一心形成合力，才能形成打赢这场无硝烟战争的强大推动力。

对疫情防控走到如今这个样子很有感触的县住房和城乡建设局党委副书记何昌成，谈到了物业企业和居委会的社区工作者这两股力量在全面防控之初起到的重要作用，在跟着网格员队伍一起深入几个小区看过后，的确如此。不管是有物业的还是没物业的，对小区居民情况最熟悉的就是物业公司和居委会了，当初看到疫情形势越来越严重，在大批防控物资没到来前，一些小区物业和居委会为了所在小区安全，都是自己在想办法购买消毒液做消毒，哪怕一些居民好几年拖欠物业费，困难面前，大局为要，最初起步较早的防护措施，后来看某种程度上对防止疫情蔓延起了很大作用。

这就是社会力量共同参与、众志成城的磅礴力量。无论是这次疫情防控，还是打赢这场战争后的城市治理，多方力量团结一心在相互磨合中拧成一股绳，互相取长补短，互相包容理解，都是一条重要经验，不仅能拉近政府、社会力量、人民群众之间的距离，也能让我们的城市治理变得更加精细，也更接地气。