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战“疫”红颜 | 王文:做好物业服务与疫情防控
2020-03-08 11:23:28来源:中国建设新闻网

疫情防控期间,湖北省黄冈市红安县楚韵新居小区物业主管王文是奋战在物业防疫前沿的一员。面对小区物业服务与疫情防控双重重担,她坚守岗位、敢于担当,在与业主共同努力下,小区疫情防控呈现良好势头。

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新冠肺炎疫情发生后,楚韵新居小区物业管理处及时部署疫情防控工作。放心不下小区业主的王文,从1月24日放弃春节假期主动加班,每天坚守在工作岗位上。每日7时30分,她会为同事测量体温并布置当日工作任务。此后,她逐栋逐户电话摸排业主在家情况和家庭成员健康状况,逐户记录业主食蔬药品采购需求和其他个性需求,并对接好超市、药店安排物资采购。此外,她每天还重点上门询问身体不适业主的情况并上报社区,帮助业主解决求医问药问题,为业主送菜上门……,每天直至19时30后,她才能拖着疲惫的身体踏上归家之路。为了落实疫情防控措施,她与同事认真做好小区人员和车辆进出管控,有时面对业主的不理解,她总是晓之以理、动之以情。她说:“在疫情防控期间,业主更需要我们物业人的服务,我们一定要坚守岗位。”


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