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战“疫”纪实⑰一个善举、一份责任、一颗真心
2020-03-10 11:27:58来源:中国建设报中国房地产    作者:周丽 牛慧丽

当前,新型冠状病毒感染肺炎疫情引起全国人民关注,无数医务工作者放弃假日、离开亲人,毅然奔赴疫情防控的最前线,社会各方同心共契,力争早日打赢这场攻坚战!面对本次疫情,各大房企体现出较强的大局意识、责任意识和安全意识,积极践行社会责任。

为此,《中国建设报·中国房地产》特别推出战“疫”纪实系列报道,通过挖掘一线的经验做法,展现房地产行业勇于担当、共克时艰的精神面貌与强大力量。

一个又一个采购电话拨向大洋彼岸,一次又一次跨越时差问询,只要有一点希望,他们都锲而不舍,运送物资的航班到达当夜,他们早已守候在机场,与时间赛跑,只为第一时间将物资移交给厦门市红十字会,“保证完成任务”的他们,觉得这一切都值得......

一个善举

国泰才能民安,国富才能民强。据《中国建设报·中国房地产》了解,疫情发生后,禹洲集团积极响应,全国人大代表、香港中华出入口商会会长、禹洲集团董事局主席林龙安第一时间宣布成立1500万元的抗击疫情专项基金,并代表禹洲集团向湖北省红十字会捐赠首期500万元。并动用一切可以协调的全球资源,在国际市场采买医用口罩、防护服、护目镜等急需物资,助力一线医护人员打赢疫情防控阻击战。

禹洲集团以实际行动支持抗“疫”的善举,获得了社会的肯定和点赞。

2月4日,厦门市人民政府侨务办公室、厦门市海外联谊会向林龙安太平绅士发来《感谢信》,对林龙安先生捐献善款、筹措医疗物资,以爱心义举支援祖国防控疫情,表示衷心的感谢。并对林龙安先生在此次疫情防控中心系祖国、情牵同胞的爱国爱乡情怀,致以崇高的敬意!

2月18日,中国建设报社就向禹洲集团发来慰问信,对禹洲集团在疫情防控期间积极践行企业社会责任的举动给予高度肯定和赞赏。

中国建设报社在“慰问信”中说,作为中国责任地产的践行企业,禹洲集团面对“大考”,不忘初心,牢记使命,向林龙安主席和禹洲全体员工致以崇高的敬意!

与此同时,疫情发生后,禹洲集团迅速启动应急预案,落实科学防控措施。特别是禹洲物业全员放弃休假,战斗在疫情防控一线,不仅通过商户假期租金减半等形式补贴商户,支持民生、共迎挑战,还在做好园区消杀、体温测量等常规工作外,探索出“党员冲锋队”“禹洲‘蔬菜包’”“禹洲‘消毒仓’”等做法,以真心来守护业主的健康。

据统计,截至当前,全国除湖北外新增确诊病例已16连降,喜讯背后,是一群默默“逆行”的身影。

一场疫情,让我们见识了苦难,也见证了真情。当我们积极响应号召“宅”在家中时,遍布全国30余个城市的禹洲物业人,放弃春节与家人团圆的机会,全员坚守在疫情防控一线。离开了工作岗位,他们只是普通人,或为人儿女,或为人父母,但走上岗位,他们便是镇守一方的禹洲“扫雷战士”,解答业主需求、登记、测体温......他们以责任、担当、坚守与热情,为每一位业主的平安护航。

一份责任

致敬禹洲人





餐桌面、座椅、桌角、地面......变成了禹洲“细节名侦探”严阵以待的战场。勤消毒、勤清理,成为了他们当前的工作准则,时刻监督、执行到位、严防严控,非常时期,他们展现出了非同寻常的工作能力。

每天天还没亮,禹洲的“健康捍卫者”就开始对电梯全面消毒,每一个按键,每一块广告牌,只要是客人可能会触及到的地方,他们都要不断擦拭、消毒,每天的消毒工作,必须赶在第一波客人使用电梯前结束,他们的工作就像与时间赛跑,争分夺秒,只能赢不能输。

每天上班前,他们都会对自己进行全面“消毒”,从测量体温到手部消毒,不会放过任何一个细节,每一位奋战的禹洲“清洁战士”都深知,这是对自己负责,更是对禹洲的所有业主负责。

“消毒通道”是社区的战疫一线,作为禹洲的“安全卫士”,督促进出社区的每个人,自觉通过“消毒通道”消毒,是他们守护好社区大后方的职责

选择坚守一线岗位,是每一位禹洲物业人的责任与担当。

24小时从不间断地测量体温,是对小区所有人健康的守护,因为每一个出入口都是前线,业主们的健康,由他们共同守护。

为了疫情过后业主和孩子们依然能够放心地在小区里散步、游乐,“多喷几遍,多擦几遍,犄角旮旯都不能放过”,成了他们工作时的口头禅,儿童乐园、园区景观、行人通道等,只要是有行人经过的地方,禹洲“幕后英雄”的身影就会出现。

“你们在家好好待着,跑腿的活儿交给我!”是禹洲“暖心管家”每天为业主许下的诺言,为了更进一步守护业主健康,为每一位业主提供更多便利,小区管家们接过了为业主跑腿的任务,寄取包裹,帮业主采购生活物资......他们不惧风雨,频繁穿梭于“家门”与商超......

虽然简单重复,但他们毫无怨言。这就是禹洲人的责任与担当。

一颗真心

“您好,李先生,今天您需要帮您买什么生活物资吗?”春节期间,禹洲物业合肥禹洲·华侨城一期的环境主管郑丽,每天的工作就是从这一通通打给业主的电话开始的。

春节假期,业主们陆续返回家中过年,给疫情防控带来了不小的压力。在得知社区内有几户从湖北返回并主动居家观察的业主出现生活物资采买困难的情况后,郑丽所在的禹洲物业合肥城市公司,第一时间联系到居家观察的业主,并立即提供生活物资采买、配送等服务。而随着社区陆续采取封闭管理,禹洲物业合肥城市公司也将生活物资代买服务推广到整个社区。

这个春节,像郑丽一样,遍及全国30余个城市的禹洲物业人“兼职”做起了“微商”,为业主跑腿、代买蔬菜等生活物资……不惧风险、逆风而行,用真心温暖着这个冬天。

禹洲物业人“兼职”做“微商

在合肥,疫情期间,禹洲物业成立了线上服务专项小组,并推出线上采买服务。物业管家通过一对一信息推送、收集业主采买信息、超市采购配货、送货上门“一条龙”服务,全程贴心跟进,满足业主居家生活需要。该项服务推出后,受到了广大业主的热情参与和一致好评。

据《中国建设报·中国房地产》了解,禹洲集团的积极响应和科学防控举措,还获得了合肥市市长凌云等的肯定。

在厦门,禹洲物业根据市场供应情况,推出了“禹洲蔬菜包”,包括大白菜、胡萝卜、白萝卜、土豆、菜胆等菜品。每天在收集好业主采买信息后,统一帮业主采购、配送“禹洲蔬菜包”。

在福州,禹洲也为业主提供标准化的“禹洲蔬菜包”的采买服务。每天早上,禹洲物业的工作人员在采买好蔬菜后,都会统一分拣、打包、配送,这份包括白萝卜、胡萝卜、土豆、花菜、上海青等新鲜时蔬的“禹洲蔬菜包”,代表着禹洲满满的心意。

在泉州,禹洲物业在疫情防控一线不断摸索,主动为业主采买生活等物资,并主动送上门。还精心为业主准备了标准化的“蔬菜包”,大白菜、胡萝卜、西红柿、白花菜……

在上海,禹洲物业在管的小区实行封闭式管理,外卖、快递均无法进入。此时,外地返沪的多户业主要居家观察,生活不便。禹洲物业的工作人员了解情况后,主动为居家观察业主提供采购生活物资、送快递上门等服务。

在南京,禹洲物业根据市场供应情况推出“禹洲蔬菜包”,每一份“禹洲蔬菜包”包括胡萝卜、西蓝花、西红柿、土豆、黄瓜、青菜、包菜、平菇等菜品。每天早上,禹洲物业的工作人员在业主群里收集业主生活物资采买信息后,统一到超市采购,并送货上门,用心守护着业主健康。

……

为业主买菜,也许并不是一件了不起的事儿。但是在这个特殊时期,它却不是一件简单的事儿。禹洲物业这些实打实的贴心做法,也收获了业主的点赞。“物业服务真的很周到!”“我们再也不怕家里断米断菜了!”“你们真的很棒,为你们点赞!”……

“若有战,召必回,战必胜。”他们用点点滴滴的执守付出,带给业主时时刻刻的安心放心。疫情面前,他们并肩作战,风雨同舟。他们,就是平凡却又不平凡的禹洲人。


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