让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。近年来，广东省肇庆市结合民生实际需要，大力推动城市管理数字化、智慧化，实现市、县两级共用一个平台、共用一个大数据库的目标，提升了发现问题的能力，提高了案件处置的效率。

肇庆市从2017年7月开始，利用全市云平台资源分两期打造全市数字化城市管理平台。现在，肇庆市、县两级数字化城市管理平台已经实现互联互通，除四会市是自建平台外，一市八县（区）共用一个平台、一个大数据库。

据统计，肇庆市数字化城市管理平台自建360度高清监控摄像头127个、共享公安摄像头3235个，数据普查面积达174.3平方公里，其中涉及井盖、路灯、招牌等市政设施部件数据近84万个。此外，平台搭建了执法系统、环卫系统、园林系统，所有案件处置均采取“投诉—立案—派发—处置—反馈—核实结案—评价考核”七步闭环流程，在实现对城市管理问题跟进追踪的同时，还可对执法人员、执法车辆、作业车辆实时监管，有效提升城市管理效率。

智慧化视频监控系统（视频智能抓拍）、智慧城市能效管理系统（智慧路灯）、环境在线监测系统、“门前三包”智慧化管理系统、网格化管理系统、公厕查询便民服务系统等硬核前沿技术，正在推动肇庆城市治理走向现代化。

智慧化视频监控系统（视频智能抓拍）

覆盖跟踪城市管理违规行为

肇庆市数字化城市管理平台智慧化视频监控系统，实现24小时自动识别抓拍违法违规行为。与以往依靠人工识别监控画面出现的违法违规行为相比，在引进智慧化视频监控系统后，24小时对视频监控区域内13种违法违规行为进行自动识别并上报案件。

智慧城市能效管理系统（智慧路灯）

让所有路灯运行在眼皮底下

智慧城市能效管理系统统一管理区域内的路灯，实时、精细化控制路灯的开、关，实现按需照明，最大程度实现在保障照明的条件下，降低路灯的电能消耗。同时，实时采集路灯工作状态下的电流、电压和功耗等数据，统计路灯耗能情况，及时发现设备故障，降低维护成本。

环境在线监测系统

扬尘污染尽在掌控之中

环境在线监测系统以大气测量模块为基础，结合空气污染监测站点以及其他测量方式，在线监测空气中的PM2.5、PM10、一氧化碳、二氧化硫、臭氧等，提供对所属地区各监测点数据的实时采集传输，实现在线归集和排名反馈。

“门前三包”智慧化管理系统

告别政府部门“独角戏”

“门前三包”智慧化管理系统，配以“市容环境卫生责任区责任牌”及“优秀单位”、“差评单位”告示牌，构造政府部门、责任主体、市民群众三者齐抓共管共治格局。“市容环境卫生责任区责任牌”中的二维码用以记录责任主体地理位置、责任主体相关信息，供巡查人员记录、核查存在问题以及派案相关部门执法跟踪，自动推送存在问题，提醒责任主体整改、反馈；供市民查询、评价责任主体服务口碑等各类信息并及时上报问题，每月自动生成考评结果应用于“奖惩”。

网格化管理系统

让城市管理问题在网格巡查中解决

网格化管理系统实现网格巡查员管理、问题上报反馈、协同处置、调度派遣4方面功能，通过自动查岗定位管控网格巡查员到岗及巡查情况，及时上报、流转、核查存在问题，精准将问题处置指令指派到网格所有处置关联人，并实现随时调度可支援力量支援重任务网格区域。

公厕查询便民服务系统

一部手机轻松找到

公厕查询便民服务系统将全市各县（市、区）中心区域公共厕所地理坐标精准标识在系统上，并通过“肇庆人民城管”微信公众号作为查询窗口，系统自动定位搜索最近的公共厕所并进行路径规划导航。

大数据、云计算、区块链、人工智能，从数字化到智慧化，肇庆城市管理更加精准、更加智能和更加高效。