近年来，国家高度重视数字政府发展，建立健全了国家电子政务统筹协调机制。据《2020联合国电子政务调查报告》，中国在线服务指数已跃升至全球第9位，达到“非常高”水平。

放眼当下，疫情、洪灾等突发事件对经济恢复、提升城市韧性提出迫切需求。新基建的布局落地，也为数字技术与经济社会的融合带来了更多想象空间。

做到治理与增长双赢，成为城市发展与智慧城市建设的重要任务。

探索智慧城市新模式

助力城市兼顾治理与增长

8月22日，在WeCity未来城市论坛上，国家电子政务专家委员会主任王钦敏表示，智慧城市应以智能化综合治理和公共服务以及环境保护为主要目标，以数字产业化和产业数据化双轮驱动及融合发展作为支撑。他认为，未来的城市是动态化发展、智能化运转的城市，既要满足现代化信息技术创新发展和高质量发展要求，更要立足百姓需求，统筹推进服务、治理和增长的复合发展目标，因地制宜推动经济社会向全面数字化演进。

中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心主任、国家电子政务专家委员会副主任王益民谈及政府数字化转型八大趋势时，认为数字政府建设与数字经济创新息息相关，政府数字化转型是发展数字经济和建设数字社会的基础性、先导性工程。同时，他表示要将数据安全作为政府整体安全的新重点。

“打造以人民为中心的WeCity未来城市2.0，要兼顾治理与增长，城市要从聚焦公共服务的数字化转型到经济社会的全面数字化。”腾讯云副总裁罗朝亮说，WeCity未来城市2.0是智慧城市发展的新路径，此次也对自身技术体系进行升级，提出了“新空间、新治理、新服务”理念，并对政务产品能力进行升级。

“新空间”，即将服务的目标场景细化到服务社区、城市、都市圈、乡村等，进一步提升城市空间服务；“新治理”是通过跨区流动、一网统管，帮助政府部门从之前的常态化治理手段，升级为面对突发事件和不确定事物时也能灵活处理，以数字化能力提高城市韧性，实现城市的精细化管理；“新服务”则是进一步加强“一网通办”的服务范围和效率，打通政务服务的“最后一公里”，探索产业服务新模式，实现产城融合，带动数字经济发展。

从数字政府到未来城市

全面覆盖政产用学研商

WeCity未来城市2.0的提出，是腾讯基于5年来在政务领域的沉淀与积累，结合现状采取的灵活应变。

“腾讯从数字政府建设到打造未来城市，与当地情况进行融合实践，同时深入关键行业，用腾讯的技术展开积极探索。”腾讯政务云副总裁王景田介绍了腾讯在政务领域的发展。

在助力数字政府发展中，腾讯从民生服务、企业服务和政务协同3个领域出发。

在民生服务领域，腾讯联合广东省推出了微信政务服务小程序——粤省事，累计7200万名用户实名注册。同时，技术支持了全国性政务服务微信小程序“国家政务服务平台”上线，当前已拥有1.1亿名实名注册用户。

在未来城市的建设中，腾讯此次升级发布“WeCity未来城市2.0”，从数字政府建设出发，扩展到城市治理、城市决策、产业互联等领域，助力文旅、医疗、交通、教育等产业发展，让居民切实享受到科技为生活带来的便利。

WeCity在全国范围横向扩张、稳步迈进，相继落地北京、广州、深圳、贵阳、长沙、武汉等城市；WeCity还深入各个行业的细分领域，参与数字化建设。

腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示，今后，腾讯将继续深度参与政府的数字化建设，扮演好数字化助手：一方面，打造出完整、系统性的数字政府、未来城市等一系列产品和解决方案；另一方面，通过对行业的深度认知，提升数字化应用的便利性、操作性和开放性。