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河南修武全力保障百姓温暖过冬 提供全天供热上门服务
2021-01-25 10:00:39来源:中国建设报    作者:赵向东 韩小玲

收费服务大厅节假日不放假;开通微信、支付宝、云缴费、云闪付4个缴费平台,真正实现线上线下随心选的多渠道缴费服务;安排专人负责网络回复,及时对居民供暖有关问题进行专业解答,让群众用暖无忧……河南省焦作市修武县住房和城乡建设局推出系列暖心举措,全力保障百姓温暖过冬。

近期天气寒冷,为确保供暖正常运行,修武县住房和城乡建设局日前下发通知,要求供热服务单位做好分组分工,保证广大人民群众家中温暖。

据介绍,自开始供暖以来,修武县供热服务单位加强对全县供热小区、公建单位、学校换热站和供热管道的全方位监测,开展专项巡查和隐患排查整治,及时消除设备隐患,并设立24小时热线电话,组织维修服务队开展全天上门服务。针对多次调试不热的情况,修武县住房和城乡建设局安排技术人员根据各小区实际情况,“量身定制”改造方案,确保小区稳定供热,真正把好事办到百姓心坎上。

“为免因漏水给您造成不必要的损失,请居民注意观察室内采暖设施有无漏损;您听到管网里的响声属水循环过程,请不要惊慌;长期无人居住或外出时,请关闭供热阀门;如有问题可随时拨打用户服务热线……”这是修武县住房和城乡建设局提供的线上线下温馨提示。“供热服务单位优质高效的服务,大大提升了我们的获得感、幸福感和安全感。”小区居民纷纷竖起大拇指。


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