老旧小区加装电梯时，低层住户往往会因为影响采光、通风等问题而不同意加装。广东省广州市海珠区昌岗东路250号大院中的一栋楼在推进加装电梯工程时便面临着这样的问题。
在加装电梯设计方案公示期间，三楼两户业主认为在三楼半搭建连廊的方案会影响自家房间的采光、通风、隐私，提出在二楼半搭建连廊的要求。针对三楼业主提出的设计方案，二楼业主同样以影响采光和通风为由，不同意搭建。
得知该栋楼加装电梯的困境后，昌岗街道办事处充分发挥社区党组织、党员、楼组长等骨干力量的作用，多次主动组织业主代表、楼组长代表、工程队专家等到社区民主议事厅进行座谈议事。根据公示的设计方案以及反对方业主提出的设计方案，昌岗街道办事处联系相关部门，征求双方业主的意见，对方案进行综合优化，并多次联系双方召开协调会，让大家把问题摊开来说，共同商议解决方法。经过两年的协调商议，全体业主终于同意加装电梯，该项目得以顺利推进。
“当双方各持己见僵持不下的时候，街道办事处及社区党组织需要及时介入，为他们搭建民主议事平台。”昌岗街道跃进北社区党总支书记、居委会主任邓惠兴说。
点评：
街道办事处或社区居民委员会应积极组织调解
因加装电梯影响通风、采光或者通行，相关当事人协商不成的，街道办事处或社区居民委员会可依照工作职责与程序，通过协调会、听证会等方式积极组织调解，努力促使相关业主在平等协商基础上自愿达成调解协议。就通风、采光等问题，相关部门可组织有关方面进行技术鉴定。对建筑设计违反通风、采光或者通行相关技术标准与规范的，应当要求申请人取得受影响业主的书面同意意见或者修改设计方案；对建筑设计不违反相关技术标准与规范的，应当对业主做好解释说明。
