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福建泉州云谷小区:聚焦居民“急难愁盼” 实事办进百姓心坎
2021-05-31 21:38:58    作者:施由森 苏建成 戴惠聪

福建省泉州市丰泽区源淮社区云谷小区总用地面积138.66亩,系中心市区规模较大的经济适用房小区,于1997年建成投入使用,共有居民楼房34幢,常住居民4252人。由于建设年代较早,规划设计滞后,小区存在卫生环境差、配套设施少、老年人上下楼难、安全隐患多等问题。

源淮社区将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,找准居民“急难愁盼”,聚焦居民痛点难点,打通服务堵点断点。按照联席共商、联用共享、联抓共管、联动共治的思路,发挥“近邻党建”作用,建立以社区党委为核心,业主委员会、阳光议事厅、物业服务企业、志愿者、社会组织等多元主体密切配合的“一核引领·多元一体”城市基层党建工作机制,切实将学习党史同老旧小区改造结合起来,提升新时代基层治理水平。作为2020年度丰泽区唯一的福建省老旧小区改造项目,云谷小区于2020年年初正式启动改造,2021年年初完成。

党建引领,构建老旧小区改造“红色联盟”体系。以建党100周年为契机,线上线下双渠道掀起学党史、悟初心、践使命的浓厚氛围。以党建领航红色业主委员会为抓手、以居民关心的问题为工作导向,形成以小区党组织为领导核心,小区业主委员会、物业服务企业和业主共建共治共享的小区治理模式,充分发挥社区党组织在基层党建工作中的战斗堡垒作用,在基层一线凝聚起最大的党心和民心。倡导“远亲不如近邻”重要理念,发挥“近邻党建”党员楼栋长作用,推行党员议事会、红色业主委员会、党员楼长制、阳光议事厅等有效做法,把老旧小区改造的规划、实施、管理过程变为宣传群众、动员群众、组织群众的过程,不断激发居民自治热情,让居民成为小区改造的主人和主力。

问需于民,征集社情民意贯穿小区改造过程。源淮社区居委会和云谷小区业主委员会经过反复研究、探讨,广泛征集小区业主的意见和建议,依据“因地制宜,合理改造”的原则,实行居民下单、党委接单的工作模式,健全完善社区、小区、楼幢三级民情服务网络,入户征集意见,写好民情日记,找准居民群众最关心、最关注的痛点和难点,引导广大业主主动参与小区的改造。

社区通过入户走访,梳理出基础类、完善类和提升类三张问题清单,通过财政补助700多万元、社会投资200多万元、居民自筹500多万元,累计投入1400多万元,以可持续方式加大对老旧小区改造的资金支持。基础类改造包括外立面改造、路面修补、厨余环保驿站等内容,共计投入600多万元。完善类改造包括电梯加装、健身娱乐区改造、绿化景观提升等项目,共计投入600多万元。提升类改造包括大门及停车管理系统改造、生活垃圾分类减量体验馆建设等项目,共计投入约200多万元。

公开透明,补齐民生短板,完善基础设施建设。经过多轮优化形成初步设计方案,设计方案确定后,通过社区公告栏、楼道公示栏、业主微信群等多种渠道公示,提高群众知晓度。进场施工前,召开居民代表和楼道小组长会议对设计进行说明,收集意见和建议。施工过程中,借助议事平台,邀请上级相关部门、设计方、施工方、业主委员会、居民代表等多元主体参与讨论,及时收集问题和反馈进展。局部工程完工后,邀请居民代表和专家代表参与现场验收,将补齐基础设施民生短板落到实处。

经过改造后的云谷小区,居住品质蝶变,小区价值大大提升。居民群众反映的一批痛点难点问题得到了解决。拓宽消防通道,打通生命通道;增加700个停车位,解决老旧小区停车难题;增设48路监控,设置路灯和庭院灯,建立治安防范屏障;疏通排污管道118条、更换室外破损污水井盖50多个,解决群众烦心事;电梯完成、建设、拟申请共计13部,解决上下楼难题;小区绿化景观郁郁葱葱,中央文化广场划分为动态区、休闲区、静态区等功能区,立面景观协调;新能源汽车智能充电桩、生活垃圾分类减量科普体验馆、便民摊点等亮点让人耳目一新,使老旧小区华丽转身为花园式宜居小区。

在改造中,以社区党组织“公转”带动群众“自转”,建立社区居民委员会配合,业主委员会、物业服务企业等参与的联席会议机制,社区与物业服务企业建立社区、小区相关数据共享机制,提升信息化水平,提高管理效率。强化对物业服务工作的考核、监管,将老旧小区物业服务纳入社区治理范畴,理顺后期管理养护机制,提升社区治理能力。坚持以业主为中心的发展理念,引导居民协商确定改造后小区的管理模式、管理规约及小区业主大会议事规则,共同维护改造成果。物业服务费收取率从不足50%提升到95%以上,业主委员会年收入从10多万元增长到70多万元,具备了造血功能。小区的生活品质、经济价值、知名度得到明显提升,居民们获得了更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。



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