广元市剑阁县位于四川盆地北部边缘，地势雄险，山地特点显著。辖区内57个乡镇平均距离县城约100公里，其中元山镇、长岭乡等偏远乡镇距离县城300多公里。由于路途遥远、山道崎岖，山区单位及职工到县城办理住房公积金业务须乘4个小时的汽车，十分不便。近年来，广元市住房公积金管理中心剑阁管理部以“惠民、利民、便民”为出发点，实施一系列举措，方便山区单位及职工办理公积金业务。

剑阁管理部承担着195个乡镇缴存单位的公积金业务。过去，这些单位经办人缴存公积金须按照“制表、填表、核查、汇款、交表、到账”的业务流程，在县城财政部门、银行、剑阁管理部之间“来回跑、多头跑、反复跑”。由于交通不便，跑一个业务至少要花费2天时间，耗时耗力又耗神，因此不少经办人采取一拖再拖的方式，半年或一年才缴存一次公积金，导致按月缴存公积金始终难以实现。

“如何为偏远山区的单位及职工提供便捷高效的公积金服务？”剑阁管理部着力提升服务水平，积极开展调研走访，努力破解这一难题。经过多次反复研究讨论，管理部借助“双贯标”（公积金基础数据标准和接入公积金银行结算数据应用系统接口标准）和综合服务平台建设，从深化“互联网+公积金服务”、提供服务支撑保障、以多元化服务为补充三方面入手，推出了一系列便民举措。

全面推广公积金网厅业务应用，切实将“网上办”落到实处，截至2018年年底，陆续为缴存单位免费配发网络U盾，组织大型网厅业务培训6场、350余人次。目前，各缴存单位基本能熟练办理公积金网上缴存业务，“足不出户”3分钟办理公积金业务成为现实。

为顺利推进网厅业务，管理部通过提供视频、语音等远程服务支撑，对缴存单位开展业务指导，实时处理缴存单位遇到的难题，使单位经办人愿意用、主动用、喜欢用公积金网厅办理业务，让“数据多跑路，群众少跑腿”逐步成为现实。

保留“上门服务、延时服务、预约服务”等特色项目，为偏远乡镇缴存单位、职工增设绿色通道，通过预约，实现专人专时服务的随到随办。此外，对未办结业务的缴存职工主动延长受理时间，对存在业务办理困难的缴存单位，指派专人上门服务。

随着这些举措的推出，剑阁县住房公积金服务效能得到大幅提升，乡镇单位按月缴存率由2018年年初的10%提高至89%；全县按月缴存率由2018年年初的35%提高至93%；“最多跑一次”事项办结率99.2%，极大方便了山区单位及职工办理公积金业务，得到了当地群众的一致认可与好评。