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大庆精细化管理“绣出”新城市
2019-04-18 12:46:38来源:中国建设报    作者:刘羽 薛伟博

近年来,黑龙江省大庆市大胆解放思想,深化改革增动力,创新机制添活力,探索利用综治化、市场化、智慧化、属地化等精细化手段管理城市,城市环境更加宜居宜业,群众的幸福感、获得感进一步提升。

推进综治化,打基础、补短板

城区环境综合整治是城市精细化管理的基础和切入点,需要长期坚持、常态开展。

大庆市在市级层面成立工作领导小组,由城市管理部门牵头组织推动,相关部门予以支持配合。针对违法建筑拆除工作,由住房和城乡建设、纪检监察等部门共同发力,采取冻结产权登记、严查公职人员违法建设等措施,有效保障违法建筑拆除;针对城市管理综合执法工作,公安部门出台《配合城管执法“八条举措”》;针对燃气安全管理工作,成立燃气管理工作领导小组,13个部门联合对燃气行业违法违规问题进行联合检查和综合治理,有效破解职能交叉、职责不清等问题。

目前,诸多城市管理顽疾得到有效控制,城区环境得到较大改观。今后,大庆将持续推进城区环境综合整治工作,突出抓好重点部位、薄弱环节和反弹问题,着力为城市精细化管理奠定坚实基础。

推进市场化,选名企、提标准

城市管理市场化是提升管理标准、推动专业管理的有效举措,也是缓解政府资金压力的重要手段。

近年来,大庆在诸多领域推动实施市场化运作。推进环卫保洁市场化,既提升管理水平,又降低维护成本;推进路灯管理市场化,城市管理部门负责指导、监督、考核,实现了专业化管理养护;推进设施运营市场化,建设项目已经全部启动。

下一步,大庆还将继续拓宽市场化领域、建立监督管理办法、完善市场准入退出机制,逐步将市场化范围向垃圾清运、信息采集、秩序维护、园林绿化等领域延伸。

推进智慧化,强功能、增效率

智慧化是城市管理发展的方向和必然趋势。大庆先后建成市级数字城管平台和6个区级数字城管平台,开展地理信息普查80平方公里,建设了视频监控、监督中心受理等九大系统板块。通过数字城管平台累计办理案件100多万件,处理率达到97.7%。今年,大庆将对数字城管平台进行完善和功能拓展,陆续开展建成区地理信息普查,完善路灯、路桥、公厕等“城市家具”档案,整合供热、路桥、物业、环卫、执法等行业平台,建立设施管养大数据库,引入视频监控智能分析系统,推行数字城管微信公众管理平台,把数字城管平台打造成集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”智能化平台,为实现城市精细化管理提供强有力的技术保障和平台支撑。

推进属地化,重服务、延触角

属地化是延伸管理触角、推动全域管理、提升服务能力的首选路径。

多年来,大庆坚持实行“两级政府、三级管理、大企业参与”的管理体制。目前,大庆正在制定涵盖市政公用、市容环卫、园林绿化、物业管理和综合秩序等各个领域的街道参与管理权责清单,规范问题发现、街道呼叫程序和部门、企业响应条件,推行网格化、街长制等运行机制,确保责任落实到位、职能发挥到位、服务管理到位。



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