住房和城乡建设部建筑节能与科技司 于天舒

头顶国徽，

身穿制服，

我是一个城管姑娘。

巡查在城市的大街小巷，

我用微笑保障环境优良。

为人民服务，

让百姓安康，

是我最闪耀的青春梦想。

为了担负起肩上的责任，

我决心要做城管好姑娘。

这首基层城管工作人员写的诗最能代表我的心声。

奋斗是青春的底色，奋斗者的青春更美。习近平总书记在纪念五四运动100周年大会上寄语新时代中国青年，要珍惜这个时代、担负时代使命，在担当中历练，在尽责中成长，让青春在新时代改革开放的广阔天地中绽放。

刚到部里工作时，我从没想过自己会从事城市管理工作。2015年年底，党中央把城市管理职责交给住房和城乡建设部，并批准设立城市管理监督局。我也成为一名城市管理工作者。

城市的核心是人，关键是12个字：衣食住行、生老病死、安居乐业。城市管理工作与老百姓的吃、住、用、行密切相关。

城管工作直接面对老百姓，执法对象大多是没有稳定工作的小商小贩，在执法过程中难免会出现矛盾和冲突。长期以来，城管这一职业一直得不到社会的理解和认可。经常有城管队员向我诉苦，儿子不好意思告诉同学他的爸爸是城管，单身小伙子面对相亲对象不好意思说出自己的职业。

2017年2月，全国城管执法人员统一了制服与标识。我有幸穿着新制服在中央电视台的新闻联播里向全国人民展示。现在想起当时的情景，依然难掩心中的激动。

2017年2月16日中午，领导给我打电话说下午中央电视台的同志要来部里拍摄城管新制服，可能会在当晚的新闻联播中播出，让我做好参加拍摄的准备。我将信将疑：晚上就要播出，下午才录制，来得及吗？新闻联播中真的会出现我的镜头吗？下午，我早早就来到办公室换上了新制服。看着镜子中的自己英姿飒爽，职业荣誉感、使命感油然而生，紧张的心情也慢慢平复下来。拍摄的过程很顺利，晚上新闻联播如期播出。接下来几天，我穿着新制服的形象成为很多新闻媒体报道的热点。大家都开玩笑地说我成了“网红”，是城管队伍的形象代言人。

之后，全国各地城管陆续换装，这支队伍终于摆脱了因制服、标识不统一而被看作是“杂牌军”的历史。这次特别的经历，也让我更深刻地认识到城管队员的着装行为和着装风纪与党和政府的形象密切相关，也更能理解城管队员成为“正规军”后的那份自豪感。

3年多来，在部党组的领导下，城市管理监督局与全国城管共同努力，坚持以人民为中心，扎实推进城市执法体制改革，与人民群众共谋、共建、共管、共评、共享，共同缔造美丽幸福的城市。在全国开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，推行“721工作法”，即：70%的问题通过服务来解决、20%的问题通过管理来解决、10%的违法违规问题通过执法来解决，成效显著。城市管理执法负面舆情大幅减少，精细化管理成为城市高质量发展的耀眼“名片”。

前不久，在城市管理监督局组织的“一日城管”主题党日活动中，我们与北京市海淀区的城管队员一起到街道巡查、维护环境秩序。我以为城管和商贩的关系是十分紧张的，然而看到的却是完全不同的情景。城管队员与商户们热情地打招呼，耐心地讲解市容环境的相关规定，帮助占道经营的商户把货物抬到店里去，劝阻小摊贩不要在路边摆摊以免影响交通秩序。城管队员们表示，近几年来，越来越多的老百姓开始理解和支持城管工作，形成城市美好环境共同缔造的氛围。

在巡查中，我听到了关于城管队员李志强的光荣故事。李志强是海淀分队的副队长，负责中关村海龙辖区。中关村是“中国硅谷”，拥有上万家高新技术企业。以前，在中关村，流动商贩聚集，环境脏、乱、差，垃圾遍地、交通拥堵，老百姓怨声载道。在海龙路口有个推三轮车卖烤肠的小贩，总是随意丢弃垃圾，地面变得油渍斑斑。城管队员多次耐心劝阻，小贩却拒不配合。在一次巡查中，李志强发现了这个小贩并现场暂扣了他的三轮车。小贩心生不满，在城管队员们撤离时，手拿水果刀从后面追上来。李志强大喊，提醒队员们注意，自己却被杀伤并倒在血泊中，再也没能站起来。李志强被追认为革命烈士。他的父亲在追悼会上抱着儿子的遗体说：“你是为党、为国家、为全北京市民牺牲的，我们为你骄傲。”李志强的妻子继承了丈夫的遗志，也成为一名城管队员。她说：“经过一批又一批城管人的努力，现在周边的环境有了很大的改善。李志强很爱这份工作。如果他在的话也会很高兴。”那一刻，我终于明白了城管人的使命和担当。

像李志强一样风雨无阻、默默奉献的城管人还有千千万万。背街小巷的灯亮了、脚下的路平了、老百姓的烦心事解决了，干净整洁的城市环境在“一带一路”等国际盛会召开之际向全世界展示出中国形象。

幸福都是奋斗出来的，我们都在努力奔跑！新时代的号角已经吹响，作为新时代的城市管理者，我们将满怀对祖国和人民的赤诚，担负起让人民群众生活更方便、更舒心、更美好的光荣职责，以青春建功住房和城乡建设事业，助力中国号航船劈波斩浪、稳健前行！