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德佑天津模式:1年从0到500店,多项指标领跑行业
2019-05-30 15:32:57来源:中国建设新闻网    作者:陈月芹

“我是一个从链家走出来的德佑人。在链家,老左(链家董事长左晖)经常问:这个城市有链家和没有链家到底有什么不同?今天,在德佑,我也同样在不断问自己这个问题:这个城市有德佑和没有德佑到底有什么不同?”5月29日,天津德佑总经理陈天龙在天津德佑签约门店突破500家发布会上说道。

446天前,天津德佑首家加盟店——蓝居宜禾汇店正式签约;446天以来,德佑红出现在津门的大街小巷;今天,全天津已有超过500家德佑门店,为广大市民提供新房、二手房、租赁等全方位的房地产经纪品质服务。

德佑的成绩与天津这一城市的发展息息相关。“当前,房地产市场进入平稳发展阶段,房价保持相对稳定,这为房产中介市场带来良好的发展空间。天津市场刚刚步入存量房时代,这也为中介行业发展提供了很好的机遇。”天津市房地产业协会副会长苏浩表示,“房地产业协会,会在德佑前行的道路上做好对企业的服务,并起到监督的作用,与企业共同推进行业的进步发展,为天津市民提供更有品质的服务。”

从0到第1,价值观联络起经纪人与客户

“过去的1年中,贝壳见证了天津德佑从0到第1家店的起步,从第1家店到今天500家店的不断迭代和蓬勃发展。而贝壳也在过去的1年中,走进了全国98个城市,携手160多个新经纪品牌,连接了21000多家门店、超过20万经纪人。在天津,贝壳已经连接了包括德佑在内的8大经纪品牌、800多家门店。越来越多的‘新型经纪人’通过平台实现协作,实现了个人价值;越来越多的优秀新经纪品牌通过平台变得更加标准化、规模化,发展得越来越好。”贝壳找房北部战区区首兼天津站总经理李峰岩介绍天津德佑的成长轨迹。


3副本.jpg贝壳找房北部战区区首兼天津站总经理李峰岩


“天津是第一个德佑门店突破500家的城市。这个成绩背后,离不开加盟伙伴的信任与支持。德佑一直以来坚信‘人赢了、店赢了,德佑品牌就赢了’的理念,也将持续投入资源,帮助‘店’赢,更帮助‘人’赢。这是德佑的价值所在。”德佑总经理刘勇说。


4副本.png德佑总经理刘勇


天津德佑总经理陈天龙用一系列数据讲述了天津德佑一路走来的历程:“从2018年3月德佑品牌来到天津,到今天,已签约门店507家,遍布天津16个区。回首过去的1年,我们累计培训38场,融合经纪人3868人,人均培训31课时,只为能够给消费者带来更好的服务体验;在天津德佑,我们平均5.9分钟就会接到一位业主委托,全天津第一;平均3.02分钟就会接到一位客户委托,平均32分钟就会签下一份居间合同,过去1年,天津德佑累计服务了31010个家庭,感谢津城百姓对于德佑的信任,更要感谢这些坚持‘对客户好’的加盟商和经纪人伙伴。”

六大承诺+六项便民服务,推动天津房产服务品质升级

现场,天津德佑还进行了服务承诺升级发布。在原有真实房源、不吃差价、交易不成退居间费、物业欠费先行垫付和过户枉跑赔偿等“五大服务承诺”的基础上,加入了“税费精算、差额补偿”新承诺,升级成为“六大承诺”。

与此同时,天津德佑还将围绕社区开展更多活动和服务。德佑就将在天津全城开展“Open House好房现在看”社区活动。

现场,陈天龙还发布了天津德佑的六项免费便民服务,包括:应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引。

“这个城市有德佑和没有德佑到底有什么不同?”对这一问题,陈天龙在发言中表示,“我们希望让更多消费者感受到,我们期待被社会认可所做的那份努力,更希望一个社区因为有我们,而变得更加方便、更加和谐。”

德佑助力加盟商成长共赢

“我从2004年就开始做二手房,在大公司打过工、在售楼处卖过房、也自己创业过。自从加盟了德佑,我们店发生了很大变化。”天津德佑联合众诚电台道店店东郭洪刚讲述了加盟前后的经历,“加盟德佑以前,我们只能孤军作战,现在我们可以跨门店、跨品牌合作。前一段时间,滨海的优铭家有客户想买市区的房子,他们把客户推荐给了德佑沃森芥园西道店,在没有找到合适房源的情况下沃森又将客户推荐给了我们。我们店张宇为客户匹配到了诚基中心,客户比较满意。签约的时候,客户业主双方都在北京,我们又在北京链家顺利签约。这种跨品牌合作的经历与惊喜,我们只有在德佑、在贝壳,才能体会到。”郭洪刚阐述了平台的支撑作用。

目前,天津德佑的合作成交占比已经超过80%。在平台规则的保驾护航下,德佑的加盟商可以与链家等新经纪品牌高效、有序合作,帮助加盟商提升作业效率、提高经纪人的收入和人员稳定性,也为消费者带来了更加优质的服务体验。

刘勇在会后的采访中还表示,2019年,德佑将进一步打造品牌与组织文化,形成组织吸引力、品牌感召力,让所有伙伴更有归属感、荣誉感与自豪感。此外,德佑将在领导力、科学管理、数据、财务、合伙人机制等方面提供更多助力,不断促进跨店合作、跨品牌合作,打破业务的天花板,实现持续品效双升,更好地服务消费者。


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