海南省海口市城市管理委员会（综合行政执法局）精心部署、周密安排，重点在加强党的建设、规范执法行为、加强教育培训、完善法制建设等方面下功夫，不断提高城市管理执法队伍能力素质，努力塑造城市管理执法队伍新形象。

抓好党的建设

打造“政治过硬”队伍

坚持把城市管理执法队伍思想政治建设摆在首位，以党建引领城市管理执法工作。局主要负责人履行第一责任人职责，履行好“一岗双责”，各党支部书记具体负责，严格落实“四个亲自”。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，强化宗旨意识和奉献理念，确保队伍政治坚定、作风优良、纪律严明。推进镇（街道）城市管理执法中队合理设置党支部，组织优秀党员干部走进帮扶责任村讲党课。

组织执法队员轮训

提升队员执法水平

组织全系统近700名在编综合执法人员，重点针对改革新承接部门移交的行政执法权项、城市管理执法程序和执法文书填写、执法廉政法制警示教育等开展集中培训。举办“两违”整治、违法建筑图斑核查督查等多场专题培训。

通过一系列教育培训，切实提升城市管理执法队员执法能力。2018年以来，全市累计培训执法队员1.2万人次。

完善法制建设

推进综合执法法治化

根据综合行政执法改革情况，健全权力清单和责任清单，理清综合行政执法职责边界，落实行政执法责任制，建立健全执法案件备案、执法全过程记录、重大执法决定法制性审核等制度。出台《海口市城市管理综合执法条例》、编印《海口市跨领域综合行政执法基本目录》、印发《海口市城管行政执法全过程记录实施方案》和《海口市城管行政执法全过程记录实施细则》（试行）、修订完善《市城管执法队伍建设管理考核标准》，推动队伍执法规范化。

调研起草《海口市城市容貌管理若干规定（修改）》、《海口市防控和处置违法建筑若干规定实施细则》等7部法规、规章，对城市管理和综合执法行为进行规范，为依法行政提供法律保障。

做好行政复议、行政诉讼应诉工作，使法治建设更均衡、城市管理工作更科学、人员素质更全面、法规运用更准确。

优化智慧城管平台

提高为民服务水平

优化数字城市管理系统案件处理流程、功能调度，实现市区平台和市政府12345服务热线互联互通。海口智慧城管平台与交警、各区综治的监控视频资源实现共享公用。2018年以来，该视频监控发现各类城市管理问题16167宗，已结案16056宗。开展“直播城市管家”广播栏目，加强新闻监督力度。开展“海口城市管家”微信公众号受理的公众举报投诉活动。2018年以来，已受理公众举报投诉822宗，处置689宗。

强化“媒体+执法”

助力“强转树”专项行动

为进一步推进社会文明大行动，开展“媒体+执法”行动，组成“媒体+执法”新闻报道联合执法队。通过各类媒体平台等宣传“强转树”专项行动，宣扬正能量与执法曝光联动，促进提升市民的文明素质。