为进一步提高政务服务的质量和水平，更好满足职工办理住房公积金业务需求，根据四川省眉山市政务服务管理局出台的《关于开展周六便民服务工作实施方案（试行）》，眉山市住房公积金管理中心（以下简称“眉山中心”）推行在周六安排工作人员办理住房公积金各项业务的便民服务举措。
为提高周六便民服务的群众知晓度，眉山中心加强宣传引导，及时通过中心门户网站、微信公众号、网上业务大厅等渠道向广大缴存职工宣传延时服务的服务事项、办理时间及办理地点等信息。执行领导带班制，由班子成员带队到服务前台带班，有效处理窗口服务纠纷和现场投诉，确保延时服务措施落实到位，切实提高服务效能。充分发挥12345政务服务热线和12329住房公积金服务热线的咨询、监督职能，充分收集办事群众对办事大厅工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面的问题，及时督促解决。
住房公积金属于便民类高频服务窗口，在眉山中心第一天对外提供延时服务，上班前15分钟就有6位办事群众到前台等候办理住房公积金咨询和提取业务，全天共办理各项业务23笔。随着周六便民服务的全面铺开，节假日也能办理各类住房公积金业务，极大地方便了办事群众。眉山中心根据群众需求，从业务开展的实际出发，逐步在所有入驻政务服务中心窗口中推行延时服务，改变单一办公模式和时间，提升服务意识，满足更多群众的实际需求。
