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甘肃建投:践行“一带一路”倡议 推进海外“跨文化”管理
2019-12-13 13:30:18来源:中国建设报    作者:毛宏勇 甘肃省建设投资(控股)集团总公司董事会秘书、甘肃建投文化旅游发展集团有限公司董事长

在40多年的经营与实践中,甘肃省建设投资(控股)集团总公司(以下简称“甘肃建投”)坚持以企业文化为驱动,以文化建设和融合为支撑,在坚守与摸索中不断完善顶层设计,凝练企业文化价值内涵,以经营、人员、管理、资本“四个属地化”为基础,实现产能走出去、市场走进去、产业走上去、效益走回来的企业发展“四步走”。

针对海外各机构实施项目的点多、线长、面宽和党员高度分散、流动性强以及境外人员易受社会环境影响产生思想波动等特点,甘肃建投传承红色基因,把海外党建思想文化建设作为一项关系企业长远的重要工作来抓。及时调整、完善海外党组织设置,覆盖全部海外机构和党员;制定《国外机构党建工作实施办法》等多项相关党建制度,选派经验丰富、作风过硬的干部担任党组织负责人,签订《党建目标责任书》,对海外项目的文化建设进行统一管理和考核。公司规定在有国情限制的海外机构所在国,要主动回避外籍职工,采取小型多样、分散灵活的方式开展活动,避免文化冲突。

甘肃建投组织了多种形式的英语、葡语、法语培训和考试,鼓励所有驻外机构中方职工在日常交流中主动使用英语,加纳、埃塞俄比亚等公司还自主收集印发了当地语学习手册,全面提高职工语言会话水平,减少因风俗、种族、宗教等差异引起的摩擦和不理解。在沟通形式上,海外各机构定期举行外籍员工座谈会,收集外籍员工意见;组织当地法律和文化培训,使中方员工尽快熟悉本土政策和社会文化习惯,从而建立沟通主体间的信任,实现理念相通。同时,讲好“中国故事”,传播“中国声音”,促进文化融合,增进认同感。

甘肃建投高度重视经营属地化,每开发一个新市场,都在当地注册公司,并不断完善、积累业绩,申请并逐步提升相应的建筑资质,使之在符合政府招标的“当地公司”规定的同时也符合有关资质要求。制定一系列措施,实现属地化的长久建设。比如,建立健全海外项目管理人员的薪酬待遇、提任、职称、休假等制度;在青年人才公寓、夫妻双职工赴海外工作等政策方面给予海外职工倾斜;鼓励海外职工长期服务海外机构,在当地扎根。

此外,企业积极加入当地的行业协会,集团旗下的加纳集团,就是加纳建筑业协会的会员单位,也是其中唯一一家外国公司,同时还是加纳中国友好协会的副会长单位。这些身份,不仅可以帮助我们更好地融入当地文化,也使我们能更好地利用协会组织保护自身利益,获取当地行业动态和信息。

目前,甘肃建投海外队伍中,中方员工600余人,外籍员工近3000人。特别是甘肃建投白俄公司,中方员工只有12人,当地员工达150人。甘肃建投不断加强对外籍员工的安全技术及能力培训,通过传授技术规范、实际操作演示、业务考核、安全教育等方式,不断提升外籍员工独立胜任工作的能力。在甘肃建投的津巴布韦、加纳等驻外机构,有很多为公司服务了20多年甚至30年的外籍员工,他们和公司成为彼此不可或缺的一部分。

甘肃建投始终坚持以人为本,推行人性化、亲情化管理。用中国人的浓人情、重文化、尊信仰等一系列细节化的管理方式,将和谐共赢为主导的管理理念贯穿于整个企业经营中,增强中外方员工之间的友谊,使所有员工有家的感觉、主人翁的意识,进而在工作中达成共识,增强整个队伍的向心力、凝聚力。


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