3月12日下午，中国建设报社社长王胜军一行到贝壳找房调研，了解贝壳找房及平台企业的疫情防控和复工复产情况。贝壳找房党委书记、副总裁季烨主持座谈，介绍了公司在疫情期间推出的防疫措施、针对平台上中小企业的纾困举措以及“VR售楼”等新技术。

《中国建设报·高质量发展》主编张忠山随同调研，贝壳找房政府和公共事务高级总监许诺等人参加座谈。调研当天，王胜军一行参观了贝壳找房的VR看房、AI讲房等线上化技术，双方还就房地产经纪行业如何应对疫情和转型升级进行了深入交流。

统计数据显示，到2019年全国活跃的房地产经纪从业人员已经超过了130万人，全行业每年促成的房地产交易额预计在5万亿元左右，房地产经纪行业的稳定发展意义重大。疫情是磨刀石和试金石，在带来行业阶段性波动的同时，也给那些早就布局并推动数字化和线上化的平台提供了契机，共融共生的新居住时代加速到来。

今年1-2月，住宅交易明显回落，中小经纪企业面临经营压力。季烨介绍，为了在疫情期间帮助合作伙伴纾困，贝壳找房推出了减免二手房业务费、加大新房应收账款垫佣力度和资金额度、对武汉地区实行定向支持和补贴、成立亿元新经纪保障基金、免费开放经纪人线上付费课程、开辟仲益互助金绿色通道等6项举措。

贝壳找房一直致力于推动行业数字化和线上化发展，这成为其应对疫情化危为机的重要窗口。贝壳研究院数据显示，春节后两周内贝壳平台VR带看量共计300余万次，环比增长超9倍。王胜军指出，VR技术符合产业数字化转型趋势，VR带看能够大大降低交易过程的社会时间成本，提高转化和交易效率，尤其在疫情期间对促消费、稳增长发挥积极作用。此外，新技术带来的真实客观和公开透明能够减少交易纠纷，从而驱动行业规范实现正循环，提高行业发展质量。

作为居住服务行业的开放平台，贝壳找房充分发挥科技优势，用信息化手段开展防疫工作。疫情期间，除了帮助中小企业纾困、用VR技术创新线上化服务，贝壳找房还向中国红十字基金会捐赠1000万元驰援湖北，并在北京、济南等33城成立抗击疫情志愿服务队，发挥“楼盘字典”等大数据优势，协助社区做好疫情防控工作。