颁布城镇生活垃圾分类和餐厨垃圾管理两部省政府令，出台城镇和农村生活垃圾分类两个实施方案，印发高水平推进生活垃圾治理工作意见，从制度上解决“源头怎么减、过程怎么分、设施怎么建”等问题。

编制全省生活垃圾无害化处理设施建设“十三五”规划和源头减量、回收利用中长期规划，各地分别编制垃圾分类前端投放、中端收运、末端处置等各类专项规划。

针对各地标准不统一、设施不规范等问题，结合浙江省实际先后颁布农村和城镇生活垃圾分类省级地方标准，明确了“可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾”为基本分类类别。

建立省市县三级工作协调机构，抽调人员实行实体化运作。大力开展源头减量、回收利用、能力提升、制度创制、文明风尚五大专项行动，系统推进生活垃圾治理。

以县域平衡为原则，加快补齐短板，截至2019年年底，全省建有处置设施149座，处理能力超过9万吨/日，比“十二五”增加3.12万吨/日，实际处理约7.2万吨/日，基本满足处理需要。同时，在偏远农村地区因地制宜推广太阳能沤肥、快速成肥等技术，多模式破解生活垃圾就地处理难题。

紧盯“零填埋”目标，加快推进焚烧和餐厨垃圾处置设施建设，扎实做好填埋项目退出和生态修复工作。通过近几年的努力，处理结构明显优化，填埋比例由2016年的35.4%下降至2019年的23.5%，资源化利用率达85%，无害化处理率达100%。

按照技术先进、排放清洁、外形美观的要求，加快推进处置设施提质提档。以杭州九峰、宁波洞桥等为代表的生活垃圾焚烧厂，排放标准严于国标和欧盟标准，成为展示浙江省生态文明建设成果的重要平台。

生产环节突出“控”，制定绿色包装推广的政策意见和技术规范，鼓励企业生产绿色、循环的包装材料。以农副产品、食品、礼品等为重点，开展过度包装专项治理，努力减少包装废弃物产生。

流通环节突出“限”，升级“限塑令”，在超市、商场、农贸市场等场所推广使用菜篮子、布袋子，在果蔬集贸市场开展“净菜进城”试点。

消费环节突出“管”，全省党政机关、企事业单位带头不使用一次性杯具，倡导四星级以上酒店（饭店）不主动提供一次性消费用品，在学校、餐饮企业等推行“光盘行动”。

回收环节突出“全”，按设区市、县建设2—5个分拣中心、城市1000户设置1个回收站、乡镇2000户设置1个回收站的要求，合理布局回收网点，进一步健全回收体系，全省已培育回收骨干企业200多家，共建设分拣中心144个、回收站6172个。通过综合治理和专项整治，进入末端处理的垃圾总量高速增长势头明显遏制，增长率由2016年的12.2%下降到2019年的0.7%。

注重典型引路。在党政机关等公共机构全面推行强制分类。开展高标准分类示范创建，共建成省级示范小区758个、示范片区50个、示范村400个，283条商业街实施“定时定点”投放清运，以点推动面上工作。截至2019年年底，全省设区市、县、农村垃圾分类收集覆盖面分别达到88%、78%、76%。

创新分类模式。充分发挥基层首创精神，探索形成杭州江干区“桶长制”、金华市“两定四分”、温岭市“物业+”等多种可复制、可推广的分类模式。充分引入市场化机制，培育了“虎哥”、“搭把手”等一大批回收骨干企业，提高资源化利用率。

加强监督管理。按照全过程分类要求，健全信息监管大数据平台，加强生活垃圾从源头产生到末端处置的闭环管理，确保前端分类投放、中端分类收运、末端分类处理。特别是疫情期间，重点对废弃口罩和隔离点生活垃圾加强严格管理，最大程度降低病毒传播风险。

创新活动载体。以进社区、进家庭、进学校、进企业等“八进”为载体，广泛开展宣传教育。编制垃圾分类操作指南、校园课外读本等，制作动漫公益广告，在全省范围内举行垃圾分类达人挑战赛，营造了浓厚的社会氛围。

注重正向激励。全省组织开展垃圾分类优秀市县评选，对垃圾分类突出集体和个人进行表彰。运用智能回收箱、“二维码”溯源等新技术、新手段，探索建立居民“绿色账户”“环保档案”等方式，对正确分类的居民实行激励。

严格执法检查。依法对生活垃圾分类处理不到位的单位和个人进行查处，截至2019年年底，全省共处罚8万多起，罚款1400多万元。同时，利用新闻媒体对负面典型及时进行曝光，警示一批、教育一片。