近年来，河南省漯河市住房公积金中心（以下简称“漯河中心”）注重服务内涵建设，创新工作举措，强化文明服务工作，提升群众办事满意度，促进住房公积金事业持续快速健康发展。
漯河中心制定文明服务品牌创建规划和实施方案，把创建工作纳入目标管理体系，与住房公积金业务工作、党建工作同部署、同落实、同检查、同考核；进行文明创建工作量化，将任务层层分解，通过定期召开文明服务品牌创建工作会议，确保各项工作落到实处，通过班子引领、全员参与、齐抓共管，构建共建共享的全覆盖、全领域创建格局。
漯河中心党组持续开展理论学习中心组集中学习，中心机关党支部组织全体党员学习，提升干部职工的政策理论、文明服务水平。围绕培育和践行社会主义核心价值观，开展交流研讨等活动。通过开展“家风家训”学习、争创“文明岗”等活动，弘扬良好家风及文明服务理念。持续加强廉政政策法规学习等，切实提高干部职工的廉政意识。注重发挥先进典型的示范带动作用，持续开展先进党员、先进工作者、服务之星评选活动。
在服务过程中，漯河中心前台严格执行一站式优质服务；后台推行预约服务、提醒服务、延时服务，为特殊群体提供上门服务，先后推出30余项惠民政策。以信息化建设为突破口，大量精简办事材料，大幅缩短办事时间，缴存提取业务即来即办，贷款手续办结后，资金实现“秒到账”。搭建业务网上办理大厅，80%以上的业务实现网上办理；开通12329语音及短信服务、网上业务查询等；安装自助服务终端，先后在全市建立10多个就近缴存网点。
为丰富文明服务品牌创建载体，漯河中心规范志愿服务行为，近年来参与无偿献血、义务植树、帮扶慰问、清洁行动等志愿服务活动3000余人次。依托中心机关党支部“主题党日”活动，组织党员干部进社区开展各类宣传教育活动。积极投身脱贫攻坚工作，派出骨干分包两个帮扶村，帮助村加强基层党建工作，筹集资金加快基础设施建设。
