湖北省宜昌市长阳土家族自治县住房和城乡建设局的工作人员正忙着处理手头的工作，忽然来了一位特殊的客人——县林业小区业主委员会代表聂先生。原来，聂先生是赶在春节假期前特意送锦旗来了。聂先生打开一面带有“心系群众办实事，老旧小区换新颜”字样的锦旗表达谢意。

聂先生居住的林业小区属于老旧小区，去年进行了改造。改造前，居民楼内部楼梯扶手老化生锈，不仅不美观，还存在安全隐患，楼顶杂物乱堆乱放，一下雨屋顶就容易漏水。经过改造，小区居民楼内部墙面与外立面粉刷一新，更换了楼梯扶手，屋顶进行了集中清理和防水修复，整个小区焕然一新。

相关工作人员说：“业主代表送来锦旗，我们很感动，说明我们没有白忙活，老旧小区改造确实改进了群众心坎儿里，群众高兴，我们心里也踏实。”

家住广场小区的陈奶奶说：“我们家所在的小区是建成几十年的老小区，住户大多是跟我一样上了岁数的老年人，腿脚不太利索，下楼遛弯儿、出门买菜很吃力。小区加装电梯后，我们再也不用爬楼梯了，出门晒晒太阳，在小区里和邻居拉拉家常都方便了许多。”

在长阳土家族自治县老旧小区改造进程中，既有住宅加装电梯取得了较好的社会反响。2022年4月底，县政府办公室印发了专项通知，新加梯办法的出台打破了之前旧改计划范围内小区才有以奖代补的政策，扩大了奖补资金的适用范围，让更多有意愿且多产权的小区得到了实惠，大大减轻了居民加梯压力，真正方便了群众的日常出行。

据介绍，为做好改造前期意愿征集和政策宣讲工作，县住房和城乡建设局联合原产权单位及社区负责人用小区改造“板凳会”的形式充分听取居民住户之所需，同时将改造标准和改造政策进行详细讲解，受到了小区群众欢迎。他们还全力推进“智安小区”建设，对基础设施不齐全、弱电设施不完善、线路布设不规范、安防设施不到位等影响居民正常生活的老旧小区进行了综合改造，截至目前，已安装门禁系统、监控系统19套。

受疫情防控影响，在外工作已经3年没有回老家过春节的田女士说：“这次回老家过年，发现长阳发生了许多变化，老旧小区换了新面貌，街道整洁了，身边的街坊邻居也养成了垃圾分类的好习惯。环境越来越好了，以后有机会我会常回家看看。”