河南省鹤壁市城市管理局坚持以打造高质量高标准特色公厕为目标，以公共厕所便利化、智慧化、人性化、特色化和规范化为重点，以示范引领为抓手，通过新建、改造等方式，全面提升城市公共厕所管理与服务水平。
加大资金投入，提升硬件水平。累计投资1107.8万元，先后新建了2座星级示范公厕、4座移动公厕（其中2座“无接触式”智能移动公厕），对40座公厕进行高标准内部设施提升。通过增设电视、空调、休息椅、手机充电站、人脸识别扫码取纸机、饮水机及全感应式卫生洁具等设施，极大改善了公厕整体环境，提升了城市公厕服务特色化水平。
完善工作机制，狠抓制度落实。结合责任划分、分管工作、标本兼治的要求，先后完善了《公厕保洁员职责》《公厕卫生巡查员职责》《公厕工具、药物、消杀管理制度》等一系列规章制度，定期换岗转岗、轮换管理辖区，不定期巡查检查，形成系统完备、务实管用、长期有效的制度体系。
严格考核评比，树立典型示范。对公厕进行星级评定，从卫生达标、文明道德、安全管理、群众满意、着装规范等方面，分组互查公厕卫生，评选出红、黑旗公厕。评比结果与年终考核、奖惩、评先评优挂钩。推广“跟踪式保洁法”，做到随时用厕，随时保洁，为市民打造整洁、卫生、舒适的如厕环境。评选“优秀保洁员”，形成“比、学、赶、超”的工作氛围，全面提升公厕服务水平。
