“真的太谢谢你们了，今天幸亏遇到你们帮我……”近日，广西壮族自治区来宾市东环大道上，一名受伤的女士对城管队员连声表达内心的感激。
原来，城管队员在东环大道开展市容巡查工作时，遇到两辆电动摩托车在城市道路上相撞，双双侧翻在地，一名女士身体无碍，另一名女士伤势比较严重。见此景，两名队员立即上前询问，施以援手。
经询问得知该女士意识清楚，鼻子因碰撞擦伤流血，腿部疑似受伤，只能瘫坐在地。
“不要慌，我们在你身边。先把情绪稳定下来，有我们帮助你。”城管队员耐心安抚伤者情绪，而后从执法车上拿来纸巾，帮其擦拭鼻子、脸上的血，并轻轻按压伤口止血，随后一直守在她身边，第一时间拨打120救援电话，并在现场疏导交通，避免伤者二次受伤。
大约15分钟后，120救援人员到达现场，两名队员向他们讲述事情经过和现场情况，并一起把伤者扶上救护车。
“服务群众，从点滴小事做起。”城管队员表示，会继续做好本职工作，同时弘扬助人为乐的雷锋精神，向社会传递正能量，践行人民城管为人民的初心使命。
同样是在来宾市，两个月前，两名队员在恩辉路开展市容巡查工作时，看见便民菜市旁边的人行道上有一老人瘫坐在地，额头流血，旁边是侧翻的自行车，疑似骑车摔倒受伤。
当时天气寒冷，天空下着小雨，老人独自坐在雨中，冷得瑟瑟发抖。队员立即上前询问，老人告知因道路湿滑，骑车时不慎摔倒，身体疼痛，不能站起来。队员立即拨打120救援电话，而后两人合力把老人扶进便民市场里躲雨，帮忙止血，安抚其情绪。“非常感谢你们帮助我。”在等待救援时，老人激动地对一直陪伴在身侧的城管队员说道。
最后，120救援人员及时赶到，帮助老人处理伤口，两名队员向他们讲述事情经过和现场情况后，继续回岗位开展市容巡查工作。
“城管队员好样的！”“城管队员乐于助人，很有人情味。”周围的市民对两名队员乐于助人的行为连连称赞。
