又是一年春草绿，梨花风起正清明。清明节期间，多地城管部门持续开展祭扫环境秩序保障工作，确保群众祭扫活动平安、便利、文明、有序。

点位趋集中 祭祀更安全

传统祭祀活动，是中华民族传统文化的重要组成部分，承载着历史记忆和文化传承。广大市民缅怀故人、祭奠先人需求强烈，但随着城市发展加快，中心城区人口密度不断增加，传统的祭祀方式显然已经不适应文明城市的发展要求。如何在保障群众祭祀需求的同时，又能维护城市环境和文明形象，成为亟待解决的问题。

急群众之所急，想群众之所想。多地城管部门设立临时便民祭祀点位，引导群众集中进行文明祭祀，满足群众需求，引领文明风尚，取得显著成效。

在河北省保定市竞秀区，城管部门在辖区内设置了28个集中祭祀点位，方便有需要的市民定点进行祭祀活动，并向周边群众发放“文明祭祀告知书”。

“这一举措旨在倡导现代殡葬文化理念，维护社会秩序，提高公共空间的整洁度、提升市民素质，让祭祀活动更安全、更环保。”竞秀区城管部门相关负责人说，设立集中祭祀点位，引导市民文明祭祀，避免因分散祭祀带来的不便和安全隐患。同时，通过发放告知书，提醒市民要遵守公共秩序、保持场地整洁、做好防火措施，等确定现场没有明火后离场，共同营造干净卫生安全的城市环境。

在内蒙古自治区呼和浩特市春度公园祭祀点位上，市民在便签上写下心中的思念。

清明节期间，呼和浩特市设立了46处文明祭祀点位。点位上，城管部门为市民准备了免费鲜花与便签，供大家在清明节期间寄托思念，追忆亲人。同时，发放“清明节文明祭扫倡议书”，提倡广大市民用鲜花祭祀，网上祭祀等祭祀方式，缅怀逝者，寄托哀思，营造文明绿色安全的祭扫环境。

鲜花送故人 文明寄哀思

一大早，北京市石景山区城管队员便来到八宝山人民公墓，开展鲜花换冥币服务活动，向来往市民宣传文明祭扫。“市民可以选择放弃使用冥币，在这里换取一枝鲜花，送到故人墓前，低碳祭扫，减少对环境的污染；也可以将对故人的思念或对文明祭扫的倡议写成纸条交到工作人员手中，发送到公墓门前的电子显示屏上，以绿色低碳的方式寄托对故人的哀思。”城管队员说。

在多地，城管部门设置鲜花换冥币服务点，免费为愿意放弃纸钱香烛祭扫的市民替换鲜花，引导市民群众接受“无烟祭扫”。文明的祭扫形式，体现的正是对生命和自然的珍视，弘扬的正是爱惜自然、节约资源的传统美德。为逝去的亲人献上一束鲜花、默念一段祝福，同样承载着最真挚的情感，且更能体现追思者的生态意识和文明素养，也是以更环保、更清明的方式，向亲人表达心底最亲切的问候。

“您好，请问您是准备去祭奠先人吗？看您手上拿的是塑料花和冥币，我们可以为您免费换成鲜花，请问是否需要？”日前，在安徽省合肥市亳州路街道南河湾社区，摆满鲜花的志愿服务台和“文明祭祀”的宣传展板格外引人注目，城管队员和志愿者正在倡导携带香纸冥币的市民兑换鲜花，并发放文明祭祀倡议书，呼吁市民采用文明健康绿色的方式祭奠先人。

在湖南省岳阳市，城管部门在公墓山、将军墓、南泉寺、通达湖土地庙等祭祀重点部位进行值守，并通过鲜花兑换的方式，倡导文明祭扫新风尚。

近年来，文明祭扫深入人心，越来越多的市民摒弃烧纸燃烛等传统祭扫方式，加入绿色低碳祭扫的队列。“我换了一束鲜花，这样的祭奠方式很好，环保、文明，同样能寄托对已逝亲人的思念。”一位前来祭扫的市民说道。

管控重效果 服务有温度

根据清明祭扫高峰时段的特点，多地城管加大全天候巡查频次和力度，对街道、广场、绿地、林地、河道等公共区域随意焚烧纸钱冥币等行为依法进行劝导、制止，引导市民到指定地点进行祭奠。

在上海市，闵行区城管部门对墓园周边重点区域，加强巡查管控力度，严查占道经营、兜售祭扫物品行为。城管队员对进入园区主要公交车站以及地铁站等重点区域进行不间断巡查，加大对占道经营、乱停乱放、违规流动叫卖等现象的管控力度。以人性化劝导违规行为，快速处置乱设摊及乱堆物现象，保障市容整洁。松江区城管部门提前做好清明节期间执勤安排，强化高峰时段人员配置。落实保障责任队员，明确责任分工，确保早上、中午不空岗、不断档，全时段管控天马山公墓、天马塔园周边市容秩序。城管队员提前告知周边商户祭扫有关规定，加大巡查管控力度，运用岗点固守、徒步、车辆机动巡查等多种方式，及时发现、及时查处违法占道经营、兜售祭扫物品行为，确保祭扫文明、服务优质、管理有序。

在江苏省苏州市宝山公墓、名流陵园、穗丰公墓周边，“城管蓝”的身影随处可见。

以“平安清明，文明祭祀”为目标，越溪街道城管部门与公安等部门联动配合，组建应急队伍，24小时保持通信畅通。胥口镇城管部门在各个重要节点和墓区周边执勤，提供咨询、指引等服务。横泾街道城管部门提前部署，对各墓区主要道口进行全程保障。木渎镇城管部门每日安排60余名队员至辖区内公墓，执行保障任务。东山镇城管部门实施“3+1”新模式，在关键时段和路段，部署3名队员和1名路段长，为扫墓群众提供引导、咨询和困难帮扶等服务。金庭镇、临湖镇安排城管队员定点执勤。光福镇的城管队员与志愿者并肩协作，在鲤山墓区周边疏导交通，倡导以绿色、环保、安全的方式开展文明祭祀。

【编后】情感化服务城市文明的温暖注脚

清明节期间，多地城管部门设立集中祭祀点位、开展鲜花换冥币服务活动，在坚持执法底线的同时，以更人性化、情感化的处理方式，引导文明祭祀，不断释放执法善意，让市民切切实实感受到“有温度的执法”。倡导文明祭祀必得有潜移默化之功，必得有足够的耐心与智慧。城管部门因势利导创造更多替代性的“仪式规制”和“情感出口”，探索柔性执法新方式，为城市文明写下温暖注脚。