质量是品牌 建设的灵魂

主持人：党的十九大报告明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，“质量第一”已成为各行各业改革发展的重要理念。在建筑行业，保障质量安全更是发展的重中之重。江苏华建在这方面作出了很多努力，下面请陈荣春副董事长向我们介绍一下。

陈荣春：关于品牌建设前面嘉宾讲的观点我赞同。我仅就我公司成长的经历，着重强调一下质量在品牌建设中的作用。

华建成立于改革开放初的1982年，当时是应广东省邀请，经江苏省政府指派由省建工局与扬州市联合组建队伍，支援深圳特区建设。公司伴随着特区的建设发展壮大，始终坚持"铸造精品，追求卓越”的质量理念，被誉为“特区建设的劲旅”“来自建筑之乡的神兵”，受到社会各界的高度赞誉。

截至目前，江苏华建累计获国家和部、省工程质量荣誉300多项，200米以上超高层12项，是全国最早荣获“创鲁班工程特别荣誉奖”的6家创优大户之一，累计荣获23项鲁班奖，荣获创鲁班奖特别贡献奖金奖。良好的质量树立了公司的品牌，目前，江苏华建以深圳、珠海、海南、惠州、北京、上海、扬州和海外8大区域为主体，30多家分支机构遍布全国各地和新加坡、巴勒斯坦、老挝等国家和地区。

华建人不管到哪里，始终不变的是对质量的追求，始终把质量放在最突出的位置。要抓好建筑工程的质量，管理层仅是一个方面，操作层是重要的另一个方面，建设建筑产业工人队伍，这是非常重要的。华建施工管理从管理层到执行层都有自己的标准，都有一整套成熟的质量管理体系，先后制订了《工程质量标准化手册》《施工现场标准化手册》《安全文明绿色施工标准化手册》，通过制度化、流程化、标准化把控施工过程中的每一个环节，让华建产品成为广大业主可以依赖的品牌。我们的竣工验收一次合格率为100%，优良品率达到90%以上，公司以质量求信誉、创品牌，始终没忘记建设特区、服务特区的初心，也不辱在特区打响江苏建筑品牌的使命。

主持人：中天集团是民营建筑企业的优秀代表，多年来，打造出一座座精品工程，为打造东阳建筑品牌作出了突出贡献。下面请王锋总监具体介绍一下。

品牌与文化结合 质量与诚信并重

王 锋：目前，中天集团的品牌定位是“美好生活服务商和现代工程服务商”。把企业文化和品牌结合在一起，坚持以文化品牌来引领企业发展，把文化品牌作为企业的一个战略方向，同时在发展过程中进行一些有机的更新，从而增强员工的凝聚力，增强企业发展的软性领导力。

中天集团的品牌核心价值里面，主要还是质量和诚信两个方面。一是以项目为载体来体现，我们有将近2000个在建项目，每个工程都是企业品牌的展示平台；二是通过我们的员工来体现，每个员工都会跟各相关方如业主、供应商、工人、政府、社会等打交道，通过员工的行为和做事风格来体现。所以说，主要通过这两个载体进行品牌的建立和传导。

在质量上，我们坚持“每建必优”的原则，不盲目承接项目，承接项目前要进行评价和匹配，不合适的项目不接，承接后就要全心全意做好每一个项目。中天集团通过推行项目管理标准化来提升项目管理的均衡性，主要是通过深化设计、集中加工、流水作业、穿插施工，大力推动铝模、爬架的使用，通过先进的建造方式和新的工艺，来保证每个项目的质量。

在诚信方面，在守法合规经营的基础上，一是要做好对业主项目的履约，满足客户的需求，尤其是核心需求和关切点，同时在商务上对利益的主张要合理和适度，不过度主张，形成良好的口碑，与客户建立持续、稳定的合作；二是与合作的供应商要讲诚信，这个很关键；三是对工人也要关心、关注、讲诚信。目前，我们全国15个区域公司，各个经营机构，包括各个项目经理，每年都做诚信方面的内部评价，以权衡其业绩，做一个整体的评估和判断。

所以说，中天集团提出了这个品牌目标，具体而言就是要做“行业质量和诚信的标杆企业，绿色建筑的示范企业，建筑产业现代化的领先企业”。品牌目标的落地和实现关键还是人，通过建设美好项目部，灌输传导我们的文化品牌，通过高管、主管，包括项目经理群体，主动起到一个模范带头作用，从而形成跟企业的价值共同体，而不仅仅是利益共同体。

小结

主持人：我们说中国建筑业看江浙，江苏、浙江建筑产业集聚程度较高、规模较大。如何做好品牌建设，是值得我们思考的内容。我认为，品牌是大家共同创造的，产业集聚到一定程度，才有成为品牌的可能性。比如，德国的产品质量好、精度高，前苏联的产品耐用、笨重，日本的产品经济适用，这正是产业集聚效应下，形成的品牌特色。那么，南通建筑行业之所以成为“建筑铁军”，不仅体现在南通建筑人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，更为重要的还是产品，做最精、最好的产品，这才是创品牌的核心。所以，需要政府与企业统一协调起来，科学进行行业管理和企业内部管理，抱团促进经营，做好每一项工程。